家人在人寿购买了保险出了意外事故怎样索赔
我父亲在人寿购买了10年的保险 在13年10月份父亲在自己家门口不慎跌到，在181医院住院治疗，治疗1个月后，不受药水，到了今年4月份左右到人寿公司办理理陪，要我们做伤残鉴定，（选择181医院或贺州医院）联系了业务员，业务员一直推脱，现在又说医院的医生不愿意来。
补充问题
- 我父亲现在做车有困难，林显堂购买的人寿保险10年的费用已全部交齐，不知道如何处理。
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曹霖 沈阳 泛华代理
这样的话，这个业务员真的是不道德，建议投诉他！
唐艳 深圳 平安人寿
你好！让业务员协助你办理理赔事宜，如果业务员推脱的话可以向他的上级主管反映，限时在规定的时间上门服务！
张其碧 重庆 中国人寿
您好！跟你办理保险的业务员不知道是否还在公司，不管怎样，您都可以找一下公司的管理人员协商解决，应该负的责任绝对不会推脱的。
郭亚云
信阳
人保寿险
同意
王翠青 保定 太平人寿
您好，我能体会您现在的感受，您可以直接去公司柜面亲自办，投诉的是下来再说
陈芳 荆门 平安人寿
您好，您直接打公司服务电话说明情况，再要求派业务员办理
陈治贵 赣州 中国人寿
是不知道你爸爸在人寿购买的何险种，回答你的问题不知从何下手。最好拨打95519，
吴家华 潜江 中国人寿
您好！不知您父亲购买的是国寿的哪个保险？建议您详细描述，或者拨打中国人寿95519人工服务咨询，不是所有保险对所有风险都会承担责任的。如果您办的康宁终身，这种情况会赔付一级伤残，如果办的住院医疗，意外医疗，卡折式意外险就可报销医疗费。希望能帮到您。
章锁珍
宣城
中国人寿
赞同，不管该业务员还在不在公司，公司绝不会推脱责任置之不理的。不知您买的的是什么险种，保险责任是哪块？尽快拨打95519报案，咨询，以得到满意的解决。
陈明华 北京 平安人寿
人寿客服电话95519
游晓华 泉州 平安人寿
伤残鉴定可以到你们那指定的伤残鉴定中心就可以咯
何晓艳 南京 太平洋人寿
您好，我能体会您现在的感受，您可以直接去公司柜面亲自办
荆惠琴 太原 太平洋人寿
您好，很高兴为您服务。
不知道您买的什么险种？如果您没有买意外险，这是不理赔的。不同品种的保险，保障的范围是不同的。不是业务员推脱，是因为他没办法给您处理，希望您能理解。
荆惠琴 太原 太平洋人寿
您好，很高兴为您服务。
不知道您买的什么险种？如果您没有买意外险，这是不理赔的。不同品种的保险，保障的范围是不同的。不是业务员推脱，是因为他没办法给您处理，希望您能理解。
吕海芬 舟山 阳光人寿
你父亲趺倒时是否及时通知保险公司或业务员，还有是否是定点医院，是否附加意外?如果是的话，可以申请理赔！
柳桂花 岳阳 中国人寿
你好！你可以拿着你的合同和你们的证件到当地的分公司柜台去办理理赔，也可以找负责人来协助办理理赔事宜。你放心不会推脱责任的。希望我的回答能帮到你哦！
王万美 上海 平安人寿
你好！
不知道你购买的人寿保险中是否有意外医疗保险，意外伤残保险。
保险的种类很多，所保障的范围、责任不一样。有的人寿保险只有身故才能理赔。
你要了解一下你的保障责任。
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