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我的同学是去年7月21日在南京太平人寿购买了分红保险和附加住院医疗保险,今年我同学7月15日住院,7月22日出院了住院自费费用1500元。到太平人寿去办理报销事宜,太平业务员说要把今年保险费缴费了才能理赔,如果不缴费理赔的话,那么就要减去21号到22日住院费用,说是因为今年缴费日期是21日。属于跨年度理赔。我同学交理赔资料7天了到现在太平人寿还没有理赔下来,听别人说太平人寿理赔是行业最快的,怎么这么多天还没有理赔下来。

434566 (武汉) 在 提问

相关问答
共25个回答
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孔祥宇 深圳 泰康人寿

你好,朋友!

我是深圳这边的平安人寿的,不过我是湖北荆门的,在武汉上的大学,呵呵。很少有见到武汉的朋友在向日葵上面活动呢。

其实每个公司理赔的时都有特殊情况发生的,快是相对的啦。

太平的这个处理方案确实也是合理的哦,因为您刚好出事是在续保的那个时间段出事啦,所以保险公司会追溯意外发生时间来决定如何理赔从什么时间开始理赔的。

希望你我的回答可以帮到你,谢谢

祝你生活愉快,工作顺利!

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金丽丽 青岛 太平人寿

理赔如果没有疑义,确实很快,但是你同学这个正好是跨年度,所以可能会比较麻烦,牵扯的事项比较多。但是在补交了今年的费用后,肯定会理赔下来的,放心吧。
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刘会全 宜昌 平安人寿

你好!只要你入院那天还在保险期内就应该理赔,不是按出院时间算的,希望可以帮到你,祝你幸福平安!
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刘会全 宜昌 平安人寿

你好!只要你入院那天还在保险期内就应该理赔,不是按出院时间算的,希望可以帮到你,祝你幸福平安!
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吴拥军 重庆 平安人寿


    你好:你的保险是银行代缴自动续费的吗?如果保险公司在21日扣费成功的话,就不会有业务员的这种说法。你可以调取相关资料,作为证据,也可以要求保险公司出具证明。一般来说,资料齐全的情况下,理赔是很快的,如遇到特殊情况,时间会延长一些。据我的了解,理赔速度平安是最快的。
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郝亚宁 北京 太平洋人寿

您好!这个保单确实恰好跨年度,需要缴纳保费,合同才能继续有效。如果需要的材料都比较顺利的提交给保险公司,各个保险公司的理赔速度都比较快。
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王庆梅 晋城 人保寿险

你好,请拨打太平人寿的全国服务热进行具体咨询。
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潘华荣 绵阳 平安人寿

您好!

    我没有看见您的朋友保单的保险责任,所以不敢妄下结论。

    在平安,住院医疗险的保险责任是一年。但是在一年期结束前发生的住院医疗,其延后30天均是上一个年度的保险责任,不是今年到了续期,续期以后住院的费用需要今年的附加住院医疗来保障。并且续保一年期是没有等待期的。

    这种住院医疗,资料齐全一个礼拜都还没有审核下来。速度的确有点让人不敢恭维。

    平安采用为客户寻找理赔理由。资料齐全,简单案件当天就可以理赔下来。并且理赔后几秒钟理赔款就到客户账上了。

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梁荣华 广元 平安人寿


这样的说法是不对的,是在21日前发生的住院,那么住院出院不管十天还是二十天内都是要报账的,缴费有60天的宽限期,在此期内缴费合同都是有效的。买保险还是要选择品牌公司购买,同事要选业务熟练、信誉度高、服务好的业务员购买才可靠。
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赵淑桂 青岛 太平人寿

你好!如果资料齐全的话,理赔款一般很快就理赔完毕。具体你可以多与你同学代理人沟通。
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贾享花 烟台 中德安联

这样说不对,在缴费前住院没有这么一说,不应该扣客户费用
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贾享花 烟台 中德安联

这样说不对,在缴费前住院没有这么一说,不应该扣客户费用
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徐连华 荆州 太平人寿

您好小病医疗是一年期的保险,没有缴费,出现疾病住院是不可以报销的,如果已经缴费,在合同有效期,理赔是没有疑义的,中国理赔咨询交齐后一般是3天可以理赔到位的。但是您同学这个正好是跨年度,所以可能会比较麻烦,牵扯的事项比较多。但是在补交了今年的费用后,肯定会理赔下来的,请放心,也可以咨询95589,希望可以帮到您。祝愉快。
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李中正 东莞 平安人寿

最好是选择全国最有实力、服务也很好的大型上市公司:平安保险公司办理业务!
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