现在和未来,每一个人都会面对许多的选择,买保险也不例外。除了可以在代理人和经纪人那里买,还可以在银行、邮局、机场等地方买。这两者有什么不同呢?
首先:产品不同。由于保险产品的复杂性和非魅力性,使保险条款不容易理解,因为保险是个专业,需要专业人士服务。为了更快地占领市场,保险公司和许多渠道合作,但是,保险业务员的培训却不能一步到位。所以,为了不影响市场进展的速度,保险公司在这些渠道投放的产品利益都很简单,并不复杂。主要是储蓄型和综合意外两大类。而且多是组合好的打包产品或者是单一的产品。如果要寻求量身定做和客观讲解就难了!
其次:渠道的服务不到位。虽然银行职员和邮递员都可以协助您签保单,但是,他们的专业性和日常的服务和代理人是远远不能比的。代理人是上门,渠道是坐商!如果要在渠道买保险,就不要考虑日后的服务,即便理赔这么重要和复杂的专业流程您也只能自己办理!这是渠道销售的最大问题!(目前是,改进缓慢)
所以,您如果认同保险是个专业,需要专业人士的全程服务,需要量身定做,您最好不去渠道购买!如果您认为买保险就像买白菜萝卜一样简单,不需要服务,自己都能搞定,就另当别论了。但到时办理赔时可不要再跟别人宣传说:“保险买了容易理赔难”,因为这是您自找的!呵呵!