我是广东省汕尾市城区的一名平安寿险客户，于2012年4月10 提问

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我是广东省汕尾市城区的一名平安寿险客户，于2012年4月10

我是广东省汕尾市城区的一名平安寿险客户，于2012年4月10日，给我的小孩买了中国平安人寿的鑫利分红险，再附加健享人生B住院医疗保险，因当地定点公立综合医院没有技术治疗，医生建议到上级医院进一步治疗，因病情需要到北京军颐中医医院，现已专科治好了，回来理赔时，说没到北京的定点医院，没3天内报案，而且这家医院收费太高太离谱了，就拒赔处理，说你投诉保监会也没用，投诉95511也没用，这与平安人寿为客户寻找理赔的承诺不是自相矛盾吗？合理吗？请问怎样协商解决。保险消费者权益就一点都得不到保障，保险公司霸王条款太没人性了吧？客户没一点尊严？？？

wenba_259380694 (汕尾) 在 提问

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宋亚择 杭州 平安人寿

你好，你的遭遇我深表歉意。这些在保险合同中确实都有写，出险后三天内主即打95511报案。并且去当地定点医院就诊。若非定点医院，要提前告之。其实如果你不做这些动作，也要与自己的代理人取得联系。他会告之你该如何处理，切不可自行安排的。 所以，买保险一定要找个尽责且专业的代理人为您服务。理赔与到银行办理业务一样，都要道循相应的流程和手续的。作为客户来说可能不懂，但作为代理人是一定要会的，并且帮客户处理好。
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罗丽相 珠海 泰康人寿

去保监会投诉它们公司，肯定有用，只要是真实的。
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邹琼辉 朔州 太平洋人寿

你好！不知道你是不知道住院医疗补贴是指定医院才赔，还是其它原因导致你没去指定医院看病，你没按规定做保险公司是不会理赔。
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王国华 石家庄 泰康人寿

投诉保监会吧，住院医疗的不用3天内报案的，需要立马鉴定的需要3天内报案，保险公司要核查的，住院医疗需要出院后的资料才能理赔，早晚报案都能理赔的，另外住院的医院只要是国家认可的二级以上医院就可以理赔，不是指定医院有比例赔偿的，但也得理赔，
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官双 荆门 平安人寿

这个我们只是听了片面意见，也不好说太多！
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曾超美 东莞 平安人寿

帮你顶一下了，楼主是不是要给我点什么！
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曾超美 东莞 平安人寿

您好！分红保险属于长期理财类的保险产品，其分红提成以及分红利率基本上是不确定的。客户在投保分红险之后，保险公司每年都会给客户一个分红通知 书，客户可以根据通知书来查询分红提成以及分红利率。至于客户该如何选择合适的分红险产品，建议消费者们应针对自己的经济情况以及需求情况来考虑。
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曾超美 东莞 平安人寿

您好！分红保险属于长期理财类的保险产品，其分红提成以及分红利率基本上是不确定的。客户在投保分红险之后，保险公司每年都会给客户一个分红通知 书，客户可以根据通知书来查询分红提成以及分红利率。至于客户该如何选择合适的分红险产品，建议消费者们应针对自己的经济情况以及需求情况来考虑。
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曾超美 东莞 平安人寿

您好！分红保险属于长期理财类的保险产品，其分红提成以及分红利率基本上是不确定的。客户在投保分红险之后，保险公司每年都会给客户一个分红通知 书，客户可以根据通知书来查询分红提成以及分红利率。至于客户该如何选择合适的分红险产品，建议消费者们应针对自己的经济情况以及需求情况来考虑。
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周月 郑州 中国人寿

 我是郑州中国人寿的。你可以联系我，告诉我你的具体情况，我给你做个详细的方案. 不论你是否购买我的保险，我都免费做适合你的方案.你可以跟其他公司的保险比较下。 买保险是长期的，应该货比三家,选择最适合自己的方案
保险虽好，却不是天天要办的，办保险首先不能对自己的生活造成负担，否则就是办错了。我们每个人挣钱都不容易，如如何合理拥有自己的保险，并让他利益最大化，是我们都应该考虑的
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李培文 济宁 中国人寿

分两个方面:1.让当地医院出具证明，证明一下，就可以转院治疗；2.和保险公司协商一下，可以解决一部问题；3.建议协商处理。
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傅清水 福州 太平洋人寿

您好!在二级以上医院、保险事故明确、资料齐全，保险公司必须赔，您可利用司法来支持自已的主张和保护自已的权益。
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庄保山 临沂 中宏人寿

在签合同前一定要仔细看看在买，我想合同里面有说明，这就是说宽进严出的公司，中宏人寿保险公司是严进宽出。
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周杰 武汉 太平人寿

你好，你可以起诉当地保险分公司！
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洪伟 上海 平安人寿

一定要三级或三级以上的医院公立医院，私人的不可以的
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