孩子学校买的人寿保险,资料递交的时候工作人员说:9个工作日理 提问

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孩子学校买的人寿保险,资料递交的时候工作人员说:9个工作日理

孩子学校买的人寿保险,资料递交的时候工作人员说:9个工作日理赔到账。结果整整等了三个月还没到账!打客服电话一直说处理,可等了半个月也没有处理。难道现在人寿只知道收钱积极吗?非要逼我打315吗!!!

wenba_892310859 (淮北) 在 提问

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共41个回答
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王彬 济宁 圣安保险代理

由于人寿的系统老化应该要多等……
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张利英 苏州 新华人寿

三个月都没到确实太慢了,建议您具体咨询下保险公司到底哪个流程拖延了,实在不行投诉吧。
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刘现礼 商丘 太平洋人寿

什么原因,你再到保险公司了解一下。
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蒋雪梅 洛阳 平安人寿

你可以投诉公司,你看我们平安一天就赔付了
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杜小红 泉州 平安人寿

平安资料齐全两个工作日赔付。公司实力不一样赔付不一样
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杨倩 天门 富德生命人寿

是哪家人寿,可以去公司问一下,投诉可以打12378,保险投诉电话
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刘士明 济宁 平安人寿

忠告,找靠谱的专业的业务员来给你服务吧,在平安一般不会出现类似的情况。
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靳华立 南阳 泰康人寿

联系学校,到保险公司柜面一同解决,以免还有孩子继续面临这种情况
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丽香 泉州 太平洋人寿

会不会是您提供的资料不齐全或者是不再理赔范围内?要要问详细
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黄小红 绍兴 平安人寿

你跟身边的代理人沟通,我们这里都是一星期内都到账,最快的3天
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王双峰 常州 友邦保险

打人寿全国客服电话95519,直接选择投诉。首先问其为何这么长时间理赔还不下来?其次问是否缺少材料?在处理各种问题?哪个环节有问题?如果没有问题为何这么长时间理赔还不下来?如果一切没问题何时理赔结案?
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艾秀君 乐山 中英人寿

你可以先确认一下保单,保单上有该公司的服务电话崔一下,不过学校买的学平险大多数以中国人寿为主,对于该购买渠道公司在安排理赔时速度相对慢些。你可以放心,只要符合理赔要求,早晚都会理赔的。再次打客服电话崔促后,可能会快一些。
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