已经买过平安的平安福保险，在买之前已经告知代理人病史，她说没
已经买过平安的平安福保险，在买之前已经告知代理人病史，她说没事，可以买保险。现在要进行理赔，他自己不承认他说过。我要怎么进行理赔？
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赵捷 北京 平安人寿
您好，打客服先投诉，具体联系我，了解下情况在指导您！
张利英 苏州 新华人寿
如果过了两年是必须给理赔的，如果没有过，那您可以投诉业务员和保险公司协商解决。
罗未 深圳 中国人寿
口说无凭啊，保险公司只看保险合同。告知没有写进投保单就不备认可，若被当作既往病史啥的是不能理赔的。 为了维护个人合法权益，建议去保监局投诉，把事情说明白。
陈福元 上海 友邦保险
很多代理人都说过了两年可以理赔，但是在实际操作的过程中，是非常困难的。
站在保险公司的角度来说，除非你能拿出证据证明是代理人不让客户说出病史的，否则，你就是隐瞒病史投保。
从理赔的角度出发，如果此次的理赔疾病和客户的病史有关系的话，那么不管什么两年不两年的，保险公司第一反应是拒赔。
接下来的事情就应该是客户先投诉保险公司和代理人（如果是代理人不让说病史的话），由保险公司花上一段时间调查，但是这个调查，说白了，也是查不出什么原因的。还有一点，保险公司要看客户的理赔金额是多少？如果少，为了避免不必要的麻烦，可能就赔给客户了，如果多，那么肯定不赔的。
然后客户可以投诉保监会，同样的，保监会会要求保险公司调查情况，这个也是很难赔到的。
最后的办法，进入司法程序，客户告保险公司和代理人。一旦进入司法程序，时间会拖得比较长，但是此次客户胜诉的概率非常高，毕竟在中国大陆，凡是和保险公司打官司的客户，90%以上都是客户胜诉。
做到最终能够理赔到保险金，需要客户有时间和耐心跟保险公司好好搞下去。而在实际操作中，很多客户嫌麻烦，基本上就不了了之了。
宋亚择 杭州 平安人寿
你好，请打95511客服电话进行咨询和投诉。
平安是福 嘉兴 平安人寿
你好！投保之前有的，就不能理赔了，
李帅帅 上海 永达理保险经纪
保险种类繁多，那个产品性价比更高，那我是一名保险经纪人，可以帮客户挑选市场上同类型产品做比较，做到货比三家不吃亏，相对来说更客观和公正，详细请私聊。
朱德宁 石家庄 新华人寿
合同多长时间了，过了两年应该是可以进行理赔的。我一个客户，也是被业务员忽悠了，得病不能理赔
景海霞 乌鲁木齐 新华人寿
这样理赔就有些麻烦！要是能过两年追诉期就可以正常理赔
丁伏香 衢州 向日葵经纪
很难赔到，隐瞒病情是不赔的
彭松一一独立代理人 阜阳 泛华联兴保险
正常报案，按程序来
张姗 西安 平安人寿
你好，如果业务员不在，直接打95511，平安理赔部会给你派发一个专门的理赔员。负责你的理赔。所以不要着急，只要不是太过分，平安都给你赔了，我的一个客户重疾等待期剩两天了查出来胃癌，也赔付了
陈加林 苏州 其他公司
业务员水平层次不齐，最好咨询客服或者资深业务员。
刘丽华 内江 太平人寿
所以说买保险要选对公司，如果你是如实告知的，保险公司是会理赔的，如果业务员没有说，你的理赔可能难，平安已经不止一次这样的案例了
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