生命智鑫险的迷惑
我今年28岁,月收入也就1500左右,于08年7月在朋友处给自己办理了生命智鑫终身万能险,为的是以防意外,给父母留个依靠,当时记得谈是15年,年缴3000元,现在刚缴完第二年费用,但昨天翻看合同的时候发现里面写的基本保险金额是60000元,折算一下变成了20年,相关信息了解的也不是很清楚,朋友离职了,新的客服解释的也很模梭两可,所以现在想退保,不知能退回多少?也不知是该退还是不该,帮我给个意见分析一下好吗,谢谢!
问题补充：首先谢谢您好的回复!我大概算了一下要损失2600元左右.主要是我也不知道我全年缴完保费后能得到什么利益,而且我到保险公司的网站上查询不到我相关的缴费记录、保单余额和承诺的分红等信息,生命人寿保险股份有限公司的那个全国客服热线4008200035也永远打不通,一直提示客服人员忙.上午打给我的专有客服人员她还解释不明白,下午给我回电时告诉我一个本市的号码说是他们的客服,让我向那详细咨询,并告诉我如果想查保单的帐户余额只能通过这个客服查到,我不明白为什么我的保单的相关信息不能在公开的网站或公开的客服里查询,而要打一个这样不可信的普通号码,我觉得这样很没有保障,所以我对这个保单和保险公司失去了信心,想退保.您对这个险种了解吗,能根据我刚才描述的,帮我详细分析一下吗?谢谢!
问题补充：首先谢谢您好的回复!我大概算了一下要损失2600元左右.主要是我也不知道我全年缴完保费后能得到什么利益,而且我到保险公司的网站上查询不到我相关的缴费记录、保单余额和承诺的分红等信息,生命人寿保险股份有限公司的那个全国客服热线4008200035也永远打不通,一直提示客服人员忙.上午打给我的专有客服人员她还解释不明白,下午给我回电时告诉我一个本市的号码说是他们的客服,让我向那详细咨询,并告诉我如果想查保单的帐户余额只能通过这个客服查到,我不明白为什么我的保单的相关信息不能在公开的网站或公开的客服里查询,而要打一个这样不可信的普通号码,我觉得这样很没有保障,所以我对这个保单和保险公司失去了信心,想退保.您对这个险种了解吗,能根据我刚才描述的,帮我详细分析一下吗?谢谢!
