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老人64周岁买华彩人生,保额12万,一次性交费3万,但是现在老人健康,保费已经欠费了合同也终止了,业务员推销时这样说的,一次性交3万,终身有效。现在保费公司的说法是按合同办事,但是投保人不认识字,所有信息都是业务员介绍的,请问我的这份保险算不算骗保?我应该找那个部门要我的合法权益?
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