我1998年为孩子买10份保险，买保险时业务员说可以分年交， 提问

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我1998年为孩子买10份保险，买保险时业务员说可以分年交，

我1998年为孩子买10份保险，买保险时业务员说可以分年交，交15年，每年都有业务员提醒缴费，且合同约定上门收取，我交了15期，以为缴费结束了，今天问保险公司，说应该交16期，因未及时缴费保单失效，我询问负责我保单的客户专员，保险公司给了已离职员工电话，我再询问保险公司，保险公司说系统显示没离职，我再问保单失效谁的责任，保险公司说他们公司没责任，而合同上说，为了保险合同的安全性和有效性，公司专门成立了客户服务部，专业收费员将持证上门服务，前15期都上门收取，后来没下文了，保险公司没责任吗？

wenba_170085438 (广州) 在 提问

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共7个回答
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荣章兵 东莞 太平洋人寿

请看你的保险合同，里面写的很清楚，交费是交多少年，保障期间是多久，严格按照合同来，不是听谁说，给你推介保险产品的时候就会说，交多少年，保多久，如果保单是交十五年，交完后停了可以起诉保险公司。详情可以联系我。
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林庆鹏 广州 中英人寿

照理应该你的手每年会收到续期交费信息的，除非你可以提交保险公司没有尽到提醒你交费的义务，否则是你的责任
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