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我11年2月13日买的一份保险，每年存3万存3年，结果14年

我11年2月13日买的一份保险，每年存3万存3年，结果14年去取被告知取不了再存三年，16年着急用钱去问什么时候能取钱，银行说卡里有三万多，当时没想就取出来了，今年17年2月14去取钱，说我这个过期了，结果跟保险公司核实，说13年的3万元没有存导致合同失效，但是13年2月5日我已经存进3万，是银行没把钱打到保险公司的账户，现在我应该怎么办，找谁要我的损失

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