你好,我给我女儿买了一份太保的 金佑人生保险,当时投保的时候 提问

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你好,我给我女儿买了一份太保的 金佑人生保险,当时投保的时候

你好,我给我女儿买了一份太保的 金佑人生保险,当时投保的时候女人身体不太好 有黄疸 婴肝综合征等一些情况 也有住院治疗过 当时投保时候 我主动说了这些情况 业务员问是否有保险承包疾病的确诊记录 我回复说没有,他说就没事,三个月后女人去上海检查出 身体精神发育缓慢 ,回来后 就去保险公司做了一个补充告知,保险公司复核不通过 要接触合同处理 并且只退现金价值 ,请各位大神帮我分析下这种情况如何处理 是否可以追究保险公司的责任 又或者在投保后的180天之内 客户主动做补充告知的 一些条例是什么 ,保险公司解除合同 是基于什么规定做出的 是否合理合法。谢谢

wenba_818919627 (福州) 在 提问

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共6个回答
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何美霖 广州 平安人寿

你好,如果投保时你有主动告知,但业务员没有向保险公司说明,可以向该保险公司投诉,追究业务员的法律责任。另外保险公司有两年的追溯期,在两年内发现健康告知与现实不符,可以解除合同。但客户如实告知的话就一定要在投保时写清楚,否则视为隐瞒。建议先与保险公司协商,如果不行,而业务员确实存在过错,可以向保监会投诉,或走法律仲裁
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潘华荣 绵阳 平安人寿

您好!这是代理人故意向保险公司隐瞒。您需要证明您向代理人做了如实告知!没有证据的话就比较难办!只能向保监会投诉承保公司和代理人。所以我们买保险选择诚实信用的代理人非常重要!
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廖新燕 内江 太平人寿

你好 ,你如在投保时做了如实告知病情的话,那就是保险业务员的责任,你可以联系保险公司追究业务的责任。
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妞妞 恩施土家族苗族自治州 泰康人寿

确实,买保险要买业务员的诚信品质,你可以追究业务员的责任
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杨佳矽 长治 向日葵经纪

实在不行可以投诉,况且,保险公司回访电话都有电话录音的
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