问吧——中国最大的保险咨询社区
已解决 402693 位用户的保险疑问
提问
我于98年在广州买了中保的鸿寿养老,每年8月29日交费1470元,本人委托妹妹帮我汇款至中保,汇款日期是09年7月28日(有银行回执),后于九月份查询过02095519,说未收到款,但会让中保客服跟进此事,对方有和我联系过,我提供了汇款的单据号,但对方回服说查不到这笔款项,让我自己与银行沟通,后农行回服我说这笔款项已于七月底到中保账上,并有对账单发给对方,并提供了农业银行总行的电话和地址给我,让我告诉中保的财务人员去对账,我打电话给了跟进此事的郭先生,当我把农业银行的电话告诉他的时候他回答说不用,我们有我们的途径去对账,隔天又答复我说还是没有这笔款,我又把农行的电话提供给了他,但从此就杳无音信了,我以为事情办好了,昨天突然想起这事又打02095519查询,才知道我的保单已经失效,我让他们昨天给我答复,打了二次电话,但一直到现在也没有任何回音,象这样的问题该怎么解决?
相关问答
谢海涛
长沙
平安人寿
1种办法:你直接拨打95519去问清楚,到底是什么原因?跟业务员联系和其他人联系没有用.
2 你可以拿存折去银行去刷一下,看你的存折上有没有显示人保公司的名字,如果显示了也可以证明钱已经到了他们公司.或者去中旬银行的工作人员那笔钱到底转到哪里去了.你们自己是否去取了钱?
3 人保公司是否给你发过信息?
保险公司也不会为了你这1470元,本来交了又说没交,这个大的公司也不可能是故意的,可能是哪里出了一个问题,另外你也不要着急,即使你的保险失效了,还可以复效的.
长沙保险代理人祝福您全家幸福平安!
长沙保险咨询:医疗保险 教育保险 儿童保险 意外保险 旅游保险 境外保险 到这里咨询,一定给到你最专业的建议.
可以QQ咨询或电话咨询
田斌
您好，继续拨打95519或者你到当地中国人寿的营业大厅咨询这个事情！希望您能获得圆满的答复！
曾庆东
嗯 您好！这位朋友是在广州吧？很抱歉，我们的工作对你带来不便和麻烦！
我们是在环市东路华信营业区的，可以直接到我们公司来办理！也可以联系本人！希望您早日解决缴费问题！
好评成功！
