保险合同是否有效.保险公司是否应当全额退款. 提问

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保险合同是否有效.保险公司是否应当全额退款.

我收到一份保险合同...之前业务员有电话和我联系过...我也说可以考虑买.结果他直接把保单合同打印出来了(18日)..而且所有签字均是业务员的替签.没有本人签名.并一直没有将保单送给我..期间请我帮忙公司如果打电话问这件事情的时候.让我帮他说是..并说马上会把保单拿给我.但直到次月的3日晚上20:00才送到我手上.4日一早我象他提出异议.这份保险.我认为不合适.我不要.结果他说只能按现金价值20%返还.我想咨询下.这份合同是否应当视做无效..全额退还我保险金呢?
问题补充:没提供给他过身份证及复印件..如果他用的身份证的话.肯定也是前份保险的复印件.

馨怡 (杭州) 在 提问

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共22个回答
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I_qq

密庆芸 合肥 合众人寿

你好啊。这里最关键的是保险公司回访电话里,你承认了所有都是是啊。这些可以作为打官司时的记录啊。电话是这样问的:请问你知道保险利益吗?请问你收到保单了吗?请问是你亲笔签名吗?如果你回答的都是是,那么你现在就很难说清楚了。再有保费也是从你的账户划走的对吗
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齐柳平

您好!如您所述这份保单确实是未经您亲笔签名的,那该业务员是属于违规操作的,保单也是无效的。您可以拿着这份保单和您的有效证件到保险公司柜面去全额退保?但有一事不明白,不知道该保单是否是从您的账户扣款的,如果是,那么未经您的同意,该业务员怎么会有您的银行账号?因为您没有讲述整个过程,所以不是很了解整件事件?如果有什么问题,也可以和我联系,我将尽可能的帮您解决这个问题。
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李钢

这个问题这样来看:

1、保险公司在电话回访时,你已经给了明确的答复,可以认为你已知情,配合业务员隐瞒事实,需要承担一定责任;

2、由于各项签名非本人亲笔签名,因此保险公司应全额退款;

3、综上所述,个人认为,保险公司应该全额退款,然后由保险公司追究业务员的责任。

4、以上情况为保单已过犹豫期的情况。如果没过犹豫期,你可以直接选择退保,除10元钱的工本费外无任何损失。犹豫期从你签收保单开始计算,10天时间。

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郑佩芬 杭州 平安人寿

你好;你可以拨打保险公司的投诉电话,吧情况说清楚。因为投保书不是客户的亲笔签名保险合同无效,保险公司应该吧钱返还给你。
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贾胜

保单确实是未经您亲笔签名的,那该业务员是属于违规操作的,保单也是无效的。但是你的身份证和银行卡的复印件,他是怎么得到的??

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邓锦程

你好,在我们泰康,就算客户拿到保单在签名之后还有十天的犹豫期,在这十天之内退保是没有问题的,只扣工本费大约十几元钱。所以像你这种情况完全可以退保并投诉那位业务员。像他这样简直无法无天。
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保险人用户

保单的保费是我另外一份保险的每三年分红退还的钱..他直接就从退还到我银行帐号上划走了..

我收到保单的回执签名也不是我本人签名.

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密庆芸 合肥 合众人寿

你可以把这些情况如实反映给保险公司的,笔迹可以比对看得出来。以后你要注意了啊。
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楼虹

如果都不是你本人的亲笔签名,可以拔打该保险公司的客服电话或直接到保险公司柜面进行处理。
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王素芬

您好,这事的确挺可恶的!按规定保单也实行三包,也就是客户收到保险合同并签名之后,次日开始算起有10天的犹豫期,在犹豫期内包退换。除收10块钱的工本费,其余应全额退款。带上您的身份证去该公司办理就可以了!如需帮忙可于我联系,我是杭州的哦!

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黄孝军 佛山 友邦保险

这位代理人是严重的违规操作,投保人寿保险必须本人亲自签名合同才能有效的,而且他是故意拖延时间,等过了犹豫期再将保单送到您的手上,或者是代理人帮您打签了客户回执,您可以打电话到保险公司投拆他。
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王静霞

你好,

楼主做事太马虎了,一份保险就是一份保障,当然要按自己的具体情况而量身定制,也要把自己的受益弄清楚,对于业务员这样的违规操作,可以直接到公司投诉,保单也是无效的。相应的业务员也要受到处罚

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贾胜

拨打保险公司的投诉电话,吧情况说清楚。因为投保书不是客户的亲笔签名保险合同无效。业务员是属于违规操作的,带有欺诈行为,要追究法律责任----
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陈媛斐

您好!您的这份保单是无效的,因为不是亲笔签名。如果您在保险公司回访过程中您的回答都是肯定的话,那么就如以上的代理人说的一样,您确实也有一定的责任的。您得赶紧到保险公司柜面去具体咨询一下哦。

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刘菊香 杭州 太平人寿

看来已经过了犹豫期了,如果你觉得这份保单是自己想要的,可以申请补签名,正常拥有这份保单;如果觉得这份保单不适合自己,可以申请全额退保;如果公司不同意,可以通过投诉来解决。

买保险不是一个简单的买卖过程,是一个很严肃的法律程序,需要代理人、投保人与被保人、保险公司多方参与才是合法的;从你的投保程序上看来,只有代理人单方的行为,实在不是一个保险的投保过程。

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