资料输入错误

中国人寿录入资料错误只有名没有姓。打客服，客服态度蛮横，随意挂断客户电话.已经两年还未给我解决，该如何处理，求正解！
问题补充：我参加的保险在电脑中查资料不全,只有姓没有名,保险公司要我提供资料,请问我的资料难到保险公司给丢了吗,

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共3个回答

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杨亚婷西安平安人寿

你好朋友！

你可以让你的代理人帮你办理保全业务，变更下即可。希望能帮助到你！

祝快乐幸福平安顺意！

2009-12-15 15:28:34 向Ta提问

QQ咨询

您好！这个问题应该很容易解决啊，如果在我们公司，客户自己在网上都能变更，也可以联系一个代理人帮忙做个客户资料变更，非常方便。不知道你投保的公司为什么会这样对待你呢？下次如果客服人员还这样，你可以记住他的服务号码以便投诉他。愿您早点解决这个问题！

2009-12-24 11:55:49

希望可以帮到您：

您可以亲自到公司柜面办理变更投保人或是被保险人姓名；

您也可以委托代理人为您办理变更手续。

具体手续，您还是要拨打中国人寿的客服电话了解。

2010-01-04 23:20:15

回答得不错，对说句感谢的话吧！

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