客户想退保如何应对 提问

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客户想退保如何应对

有一对年轻夫妇投保了美满一生,年缴5000,12 年缴,刚投了几天 又想退。请问;我该如何做呢

快乐宝贝 (莱芜) 在 提问

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共2个回答
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冯西萍

不知道你是代理人,还是客户,如果是代理人,客户要退保,说明你没讲清楚保险责任。或者是不能满足客户的保障需求。如果是客户,才投保几天,应该是在犹豫期。如果在犹豫期是可以百分百拿回您所交的全部保费。退保的手续也很简单,只需要带上保费和身份证到柜台办理就行。也可以委托代理人办理。
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朱文葵

你好!如果你是代理人,这样的问题不要拿到这里来探讨,在这里探讨这种问题,不如你直接去问客户我该怎么办吧!
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