退保问题

您好：

首先不知道您购买的到底是什么产品，一般的险种，都是分红型主险附加意外险、住院医疗险之类的，要看您当时有没有选择购买，如果真如您所说，和当时保险从业人员所说不同，那您可以在保单上的服务专员栏里找到他的电话，先联系，不行的话再找保险公司全国统一客服投诉，至于算不算欺诈，那就要看您当时和业务员如何沟通的了，希望您的事情能够得到好的处理。

祝您一切顺利。

你好！

请问你买的是什么保险？具体的险种是什么样的呢？保险的类别不同，具体的赔付范围也不同。比如说：如果是购买的意外医疗保险的话，被保险人摔了一跤，是会有理赔的。但其他类型的保险就不会理赔。

你所购买保险的具体细则，请与我联系，我会详细为你解读。

朱耘你好！

    首先我不知道你买的是什么保险，是哪家公司的。在哪里买的？保险缴费5年的产品是有的，但第五年就要拿回所有的投入那是不可能的，因为保险都有保障成本的，都需要费用，现金价值就是扣除所有费用后的保单价值，分红就是依据保单的现金价值来分配的。你的业务员没有对你讲清楚这是他的失职，你可以向他的所在公司投诉的，另外你所谓的付的越多损失越大那是不可能的！！再有你的被保险人摔了一跤，要根据保险合同的内容来定的，假如没有意外医疗的话的确是不能赔的！再有什么疑问可与我联系！

很遗憾，你被误导了。如果投诉等，可能能使该营销员本身受到相应的处罚，但是对于你自身的损失恐怕无法得到很好的补偿。

现在的情况，该如何操作，要根据你所买的具体险种和内容，看能否有一个合适的方法来减小损失，有时间可以帮你详细看看。

您好！

    我想您没有弄明白保险的功能，论投资，保险远不如股票基金。保险最主要的功能还是保障。出现您这样的问题，主要是您没有找对代理人，产品各家公司都有，大同小异，代理人的差别可就大了。这种说法也许不大好，不过事实也是如此，您买一份保险，是为自己，同时也为代理人，即代理人赚了钱，那么您希望谁赚钱？当然是这样的人：赚钱的同时也切实真正为您考虑，这样您的付出（钱）就得到了回报（保障）。

    不知您怎么看？

您好！保险是一种理财工具，他的特点是相对其它理财工具来说比较稳定和安全的，稳定性表现在保底收益，复利计息达到保值增值的效果，安全性表现在避税避债，保全资产的效果。至于收益多少和您投入多少有关，也就说投入越多，回报也越多。但是理财不等于投资。

  保险最重要的价值是风险保障,而是要综合考虑个人的经济情况、保障需求、保险公司综合实力以及保险代理人的服务质量等。具体如下：
    1、慎选保险公司,选择一家实力雄厚、经营稳健、服务周到的保险公司,从保险公司的股东背景、偿付能力充足情况、监管机关公布的信访投诉情况等方面评价保险公司的综合实力。 
    2、慎选保险代理人,选择一个专业、诚实、真正为您的利益着想的代理人,让自己买得放心、买得安心，这对每个客户都是非常重要的。

希望以上能为你带来启发。如需帮助

我猜测你现在的产品，应该是万能险的投资产品。一般对于这样的产品适合投资很大，基数越大分红也就越多，在投资很厚实的情况下五年的分红有可能补充该类产品的初始费、资产管理费、意外费用、大病费用、退保手续费等等（也就是说你所交的保费扣完这些后才是你账户上的现金价值），也许五年你可以保本，否则就是不可以。所以每一位投保人，一定要知道你的需求点与其匹配的产品和投资额度。保险的真谛就是保障第一，投资只是附属功能！保险的投资功能短期内与其它投资工具无法相比，但却是一个非常好的长期稳定的投资工具之一。

分红是一个公司投资经营盈余70%分红客户，分配基数为你所交的每年保费。

保险肯定不是用来赚钱的，不然会付出生命或健康的代价。

如果知道您购买了什么保险，就可以真正地帮到您。

首先，您在购买保险的时候过多考虑了收益部分，买保险永远都是保障第一。分红产品都有现金价值的，一般现金价值都是按照保费的30%-40%计算，各家保险公司的规定不同。如果您购买的是万能险，一般只收取保单管理费，初始费用，退保有退保费，但是都是可以保本的。如果没有附加意外险，是不能理赔的。

您现在只能先找该公司的代理人进一步沟通一下！以后再购买理财类保险，不要一味听代理人怎么说，自己也要清楚产品的条款，多问问，多看看！

你好！

你的这种情况很多时候的确是发生在万能险这一类的产品中，如果代理人根本没弄明白新型寿险的特点，或者故意误导客户，过分夸大利益的话，就会出现你所描述的情况。

所以，你的具体问题还是应该具体分析，比如说保单是何时投保的，当时投保时的建议书有否保留，以及这个代理人怎么跟你解释的，把种种的情况分析清楚后，再考虑后续的操作。

需要的话可进一步联系沟通！

您好：

     首先，我不知道您买这份保险的初衷是什么？

     其次，不知道您买的到底是什么产品那个公司的。

     最后，无论您是想退保还是做别的最好都要找你的业务员沟通。

     祝您平安，幸福！

买保险是听了一大堆投资价值及预赢吸引了我，所以最初动机是投资分红还有个保险，后者是次要的，当时问清楚了交满五年可以全额退还的，她们给我算了投资率还算可以因此买了二份，最近被保险人摔了一跤我去翻合同看有没有赔赏，发现合同上关键的问题与当初她们说的完全不一样，尤其是退保按现金价值听也没听说过，分红的计算基数等等，这算不算欺诈行为？我应该怎么办？现在刚知道付的越多损失越大！！！

      告诉我 帮到你

楼主首先你不需要太激动，出现您所说的情况有两点原因：

1、代理人没有给你讲清楚保险的基本利益，当然我不排除有代理人故意隐瞒或歪曲表达；

2、其次是您没有仔细阅读保险计划书与保险合同。因为无论代理人如何编造或歪曲，但任何一家保险公司的保险合同是不存在任何欺骗或隐瞒行为的。

3、保险合同在收到后都是有犹豫期的，如果你购买的是投资型保险应该还会有保险公司的电话回访，如果没有收到你可以投诉；

关于您现在购买的保险，由于我不能确定你购买的险种不好给出你直接的建议，但是绝对不建议你退保，原因有两点：

1、从客观的角度讲，你代理人给你介绍的或者你理解的那种保险目前在市面上是不存在的，即使你退保也没有更好的选择，有的是有损失。

2、造成你现在损失或气氛的不是保险本身，而是代理人。任何保险产品都是经过国家审核的，保险本身并不存在欺骗，而且任何一款产品都肯定能满足你某一方面的需求，绝对不是白花钱。

签于上面亮点我给你以下三点建议：

1、一定要冷静理性的处理问题，不要意气用事退保，那样损失的只有你自己。

2、到保险公司投诉相关代理人，要求保险公司更换代理人并讲清楚保单真实的利益。

3、假如你购买的是投资型产品，你应该可以随时停止缴纳保费，只要你的账户价值足够支付相关费用，从理论上讲，随着经济的好转保险公司的盈利与分红是可以把你的损失弥补回来的，当然这与你目前的账户价值与被保险人的年龄有直接关系。

      总之一句话，我们稀里糊涂的买保险，但是绝对不能还稀里糊涂的退保险。保持理性，避免损失，先搞清楚保单的真实情况再做决定。当然，你如果愿意，只要你能提供保险合同，我可以为你提供免费的保单利益分析，这也是我们公司精英部的特色服务之一。