意外保险咨询
情况是这样的，我弟弟今年20，大一新生，本月10号请假回来参加姐姐婚礼，11号出了车祸，是坐在阿姨的摩托车，撞上了路边的拖拉机，事故鉴定主要责任是我阿姨，但是弟弟受伤了，治疗是自费的已经花费3万，我去过保险公司咨询，这样的事件是否属于理赔范围，但是人家没有明确的答复
问题补充：阿姨是有驾照的，并未酗酒驾驶，另外想问事故鉴定书需要做什么要求吗
问题补充：阿姨是有驾照的，并未酗酒驾驶，另外想问事故鉴定书需要做什么要求吗
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胡俊 柳州 平安人寿
如果你弟弟买有相关的医疗保险，这样的情况是可以获得赔偿的，请您确定所投保的公司，请把保单拿出来，然后拨打公司客服电话报案，在电话中可以咨询各种问题的，例如报销医疗费用所需提供的资料、当地办理的地点等
由于不知道您所投保的公司，所以在这里没办法给您做出详细解答，您也可以和向日葵网中您所投保的公司的业务人员联系，让他们协助您办理。
谢谢，我跟相关公司报过案，可是答案都是不肯定的，弟弟在学校投保的是学平险，太平洋人寿
你好！感谢你来这里咨询！
不知道你弟弟投保的是哪家公司？有意外医疗保险吗？
你弟弟的这种情况，能否理赔，关键点有两个：
1、你阿姨是否有合法的摩托车驾照？是否属于醉驾？如果有驾照、非醉驾，你弟弟就可以获得理赔；
2、如果无驾照或醉驾，或两项都是，就要看你弟弟是否知情，如果是明知你阿姨无驾照或醉驾，还乘她的车，那就不能获赔，如果能证明确实不知情，就可以获赔。
严贝妮 苏州 平安人寿
按照正常的情况，您弟弟的情形是属于意外，一般大学生学校都会买学平险的，包含了意外，可以先和学校交涉一下。你也可以直接电话保险公司的客服。
我打过客服，他们说不清楚，都是说等看好了，准备好资料再到保险公司，我心里什么焦急，就是想咨询下看看属于不属于理赔，他们也不肯多听。
买的就是学平险。
买的就是学平险。
你好
就如前面各位所说的，确定了你阿姨是合规驾驶的，并且你也投保了学校险，这个可以放心一些了！
再需要确定的就是：学校投保的是否包含这种意外险，尤其是由于交通意外造成的（有些意外险对交通意外时可以多倍赔付的），至于能否理赔，你要咨询当地的投保的保险公司（为了避免客服的态度不好，你可以称咨询）。看保险公司如何做解释，以此来确定你自己需要出示哪些证明资料（一般来说，要出具事故证明、医疗费用单等）。之后，可以申请一位太平洋的客服来处理这些事情。
这些是你的权利！
毕寒涛 上海 中宏人寿
任何保险公司的客户服务部门都不会给你做出是否理陪决定的，只有保险公司的理赔部才可以做出这样的决定，也只有他们的理赔才是可信的。
从你描述的情况上看，理赔不是问题，关键问题是保障额度怕没有这样高，作为医疗保险做到30000保障额度是比较少的。
除此之外，你还要注意医院那边的单据准备和材料填写，是否为意外事故医生的病历描述也是很重要的，因此有保险以后养成一种习惯，看病前先提示大夫，自身是有商业保险的。
你现在能做的就是保存好相关资料，毕竟理赔还是要学校出面的，而且学校出面理赔比您要好的多，现在关键是把病养好。
谢谢
你好，你此刻的心情我很理解，你先不要着急！
如果你提供的资料都是属实的话，那么你弟弟是可以获得一定的赔偿的
事故鉴定书，这个要看你和交管部门的协商了，这个是可以一定范围内的变通的，只要你有那个本事
你现在一方面可以联系学校，看看学校的答复，另一方面联系太平洋公司的客服，做一些咨询，看看他要什么资料，因为这个理赔会根据你提供资料的情况以及医疗鉴定的情况，可能会需要一定的时间
最后你也不要太急了，自己当心身体！
如果你提供的资料都是属实的话，那么你弟弟是可以获得一定的赔偿的
事故鉴定书，这个要看你和交管部门的协商了，这个是可以一定范围内的变通的，只要你有那个本事
你现在一方面可以联系学校，看看学校的答复，另一方面联系太平洋公司的客服，做一些咨询，看看他要什么资料，因为这个理赔会根据你提供资料的情况以及医疗鉴定的情况，可能会需要一定的时间
最后你也不要太急了，自己当心身体！
谢谢关心。
交管部门是可以变通，不违背事实的情况下，问题是怎么样的处理意见才更有利于我家呢
交管部门是可以变通，不违背事实的情况下，问题是怎么样的处理意见才更有利于我家呢
胡玉玲 金华 平安人寿
理赔应该没有问题，在看病的时候先告诉一下医生，尽量用医保范围内的用药．打保险公司保案．然后把医院的发票留好哦．祝早日康复．另建议考虑自己的保险，千万不要到事情发生的时候才后悔．
人生的两大风险：一是意外，二是疾病，都是无法预测的，所以，还是得为自已的保障先做好
马绮 北京 平安人寿
您好！可以理赔
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