我车大年三十在外地出险,当时报案要求去4S店修车,可保险公司 提问

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我车大年三十在外地出险,当时报案要求去4S店修车,可保险公司

我车大年三十在外地出险,当时报案要求去4S店修车,可保险公司给拉到了当地的修理厂,因为过年的原因到初八上班才问车,才知道车没有在4S店才知道在就近的修理厂,现在要求拉到4S店这个拖车费该谁出。(我买的是全保)到今天为止2月初10了都没有见到过勘查现场的人员,也还没有给我定损。是不是可以根据客户要求更换处理人员。

wenba_557665262 (武汉) 在 提问

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