泰康太不正规了,退保错误百出 提问

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泰康太不正规了,退保错误百出

泰康太不正规了,我03年买了一份智慧宝贝,每年交1580元,一共交了6周年共计花了约9480元,加上6年960余元的红利,共计约13000元,考虑这个险种不太合算,加上用钱,决定退保。对应的现金价值加红利退保该退约6100多元。我在对应的宽限期内提前一星期在曲阜分部递交的退保申请,说是三两天,结果近一星期没动静,还收到了续保通知,我说我已申请退保,查实发现曲阜分部不仔细,退保申请递错了,结果在宽限期前一天又重新补办理了退保申请,
三天后我收到了退保钱,结果该退6100多元的退费只退了2260元,我急忙反馈证实,结果济宁说是应该推我6100多元,是程序出错了。让我把他们退错的钱重新打回他们的账户,说是把保单转为有效,重新退费。我急用钱那个火啊,整个过程漏洞百出,说是明天给我转钱,不知他们又弄出什么花样,正是拿着钱活受罪!

作者:222.173.149.* 2010-1-18 14:37 回复此发言


懒兄 (济宁) 在 提问

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共1个回答
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许勇兵

这位朋友,你也不要太急了。既然事情已经发生。我们先想办法把事情处理好吧。

我没在泰康工作过,具体不是太了解。也许泰康的规模现在还没有人寿,平安等公司那么大,可能没那么完善。不过在中国成立一家保险公司至少需要两亿。能在国内成立起来的保险公司,并且能发展起来,不管公司大小,肯定有其优势所在。所以我想公司大体上应该不会有什么问题的,可能是业务员还不够专业,有些事情没处理到位。既然已经发生,也请你能够谅解,先把事情处理好,把自己的事情解决好吧。

以后再买保险或是其它产品的时候建议选择实力比较强大点的公司,不管选择哪家公司,然后看看业务员的专业程度和做事的细心负责程度还有为人,都是很重要的。

顺祝:平安幸福,新年快乐!

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