关于实际年龄和保单年龄不符的问题。 提问

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关于实际年龄和保单年龄不符的问题。

我的生日是89年,
我妈在96年给我办了一份缴费到18岁的少儿一生幸福保险,
按照实际的年龄,到18岁,交11年就可以了。
但是当时办理保险的时候,业务员把我的生日改成了91年,交到18岁,这样就交了13年保费。
当时也没在意什么,发现问题后向保险公司反映,业务员答复说因为相对的交的年限越多,收益也相对多一点,所以并无坏处。也就没再追究。
但是现在兑现这份保险,保险公司却声称保单生日和身份证上不一致,按照身份证的年龄,退还多交的两年保费,按照缴纳11年的标准来兑现这份保险。
请问各位达人,保险公司的做法合理么?

CC (济南) 在 提问

相关问答
共11个回答
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彭伟 深圳 平安人寿

您好!

    您实际的年龄是89年,就必须按身份证上的的来办理,当初业务员给您写错了那个是他的过错,不能按他想的来做。

 

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张永明 南京 中信保诚

您好!

目前首要的任务就是去办理保单年龄变更!

以身份证为准!

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宋晓娟 济南 太平人寿

你好!

    需要你提供身份证原件到保险公司办理保全事项,以身份证上的年龄为准。当初办理保险的时候没有提供被保险人的有效证件吗?

    至于保险代理人给你的回复,我个人认为是一种不负责任的行为,必须尊重事实,不能随意更改客户的信息。

    保险公司只能按照当初的数据来进行处理。除非办理有效证件的变更!

请尽快联系代理人或保险公司办理此事,如需要帮助,请电话联系或QQ

 

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殷洁

你好!

合同和法律都是根据事实来说话的,所以,保险公司的做法是对的,也是合法合规的。倒是那个给你办理保险的代理人违规操作了,他这样做事不负责任的行为,早晚要被这个行业淘汰的。

建议你尽快去公司办理变更手续或联系你的代理人,避免你的利益受到损害!

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赵巧云 西安 泛华代理

你好!

    肯定是以身份证为准!要是生日能随便改来改去,怎么有利怎么改,还要身份证干嘛,你说呢?

    趁早到保险公司做保全,更改生日,以身份证为准,避免以后出现一些不必要的麻烦。

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郑艳红

您好!

    保险公司的解释和做法都是合理的。保险金的办理和领取都应该以你的身份证为准,至于当时业务员的做法是不负责的,他所说的也只是为他自己的错误找个借口而已。

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何梅

您好!

    保险公司做事都得是依照法律程序的,不能乱说话,保单上生日只是写上去的,到时还得以你身份证为准。所以紧要的是把保单做变更。

平安~和美祝福您!

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孙华 济南 太平人寿

    你好!这件事中保险公司的做法是正确的,合法的。资料是要以身份证为准,而不是以代理人手写的资料为准。当时保险代理人弄错生日,这是他的责任和疏忽。

    建议尽早联系代理人或保险公司来办理保全,将生日更改为正确的日期。

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吕超 济南 天安人寿

保险公司的做法是正确的。当时发现错误后应先做保全的,变更证件号码信息。
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李梅霞

    你好,保险公司的做法是正确的,做错的是那个业务员,抓紧时间带着有效证件到保险公司办理相关手续,正当维护自己的合法权益.好运

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邹燕

办理保险的年龄都是按照身份证上的年龄计算。这个不是任何业务员能随意改动的。到保险公司做资料变更,以免领取的时候麻烦。
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