今年6月刚好3年过了质保期,但在今年3月6日买了厂家的发动机 提问

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今年6月刚好3年过了质保期,但在今年3月6日买了厂家的发动机

今年6月刚好3年过了质保期,但在今年3月6日买了厂家的发动机和变速箱延保,保险生效时间为2018年6月30-2019年6月30日,但在今年7月7日发动车的时候提示变速箱故障,当时就叫拖车到重庆大渡口万家凯迪4s店,第三天告知保险不予理赔,理由是查不到1万和2万的保养记录,(在期间一直在4s店做的保养)现在4s店推给保险公司,保险公司推给4s店,当时延保的时候肯定是有审核的,也肯定要查保养记录的,按他们这样说的话,不符合条件怎么又能投到保险的?保险生效了为什么不给赔偿,在购买保险前也没任何人告知保险内容和条款,这不是欺骗消费者吗,现在这种问题该向谁投诉反映,

wenba_266693966 (重庆) 在 提问

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你好!12378。

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一般告知由车主自己告知,可以投诉厂家?不知道买的什么
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