请教问题
我在平安保险公司办理了一帐通，并订阅电子函件，今年2月2日，公司发短信说我的保单的万能看报可查询，但我的邮箱中什么也没有。我怎么才能查询我的电子函件？
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您好：这样的情况您就打平安的咨询电话，详细问清楚怎么回事！如果当地有这家公司不远的情况下也可以自己去问。
您好！
开通了平安一账通后，你可以添加您在平安作为投保人，名下的所有保单。
然后就可以查询万能年报了。
一账通功能非常强大，开通高级权限更好。
诸如变更信息，保单复效，续期缴费方式变更等都可以执行，非常便利。
祝您 拥有一账通，快乐又轻松！
欢迎交流！
如果开通了一账通，添加保单并订阅了电子函件，是可以查到万能险年报的。而且公司会发邮件到您邮箱。如果没收到可能因为没订阅成功。
也可通过其他方式查询万能险年度保单价值报告单：拨打95511客服热线或与您的代理人联系帮您打印。
电子函件可以在您开通一帐通时预留的电子邮箱里查询,万能险年度报告是PDF文档的.
如电子邮箱里没有,可以登录平安一帐通查询万能险的年度报告,也很方便.
另外:建议再次通过一帐通订制下电子函件功能,确认下您的电子邮箱.(因公司提倡:节能,低碳,环保,建议客户尽量使用电子邮件,方便,及时)
上面的各位同仁回答的很好，不过还是可以到客服或者相关代理人详细问个明白。
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