买平安鑫利保险 怎么退保，没签字还要扣费？
8月16号业务员来家里介绍的，然后说是验证可不可以买。拿了我们的银行行卡叫输密码。我们还问了干嘛要输密码，业务员说是验证。然后钱就扣掉了。之后说1周内保单回送来的，10天过去了保单没送来。因为出差了一个月保单一直没签字。现在回来看到保单跟当时业务员介绍的不一样。现在要退保。业务员说要扣2千多，为什么。我该怎么办
问题补充：白色的小纸片来那天就签了
问题补充：白色的小纸片来那天就签了
为你推荐
默认排序|最新回复
如果保单回执，没签字。犹豫期是以保单回执日期签收开始算，10天内没损失。当时代理人送保单的时候是否有让你签字，如果没有可以去保险公司，退。如果签了是否有公司的电话回访？如果你没签，公司又有回访，那有可能代理人替你代签。或是代理人没有跟你讲有犹豫期，你也去保险公司投诉，态度要强硬，应该可以解决。一定要去保险公司客服解决。代理人不良。
您好，您买保险怎么会这么大意呢，输银行卡也有验证吗？您现在可以打95511反映问题吧，还有一个问题，如果您没有签收保单，或95511没有回访电话的话，应该保单还没有生效。
现在我们手上什么东西都没有。保单什么的都没
您好。平安实施的投保方式，当场刷卡的，生成的是电子保单，而且犹豫期从刷卡当天开始计算的。
如果当时确认投保书没有签字的话，那么这个保险是无效的，可以去平安公司，退保，并且要求全部退回保费的
您打平安95511电话，报投保人的姓名和投保人的身份证号，可以查询的。要尽快办理哟。
刷卡业务员说是验证。然后保单和他当时讲的的是不一样的。说了一周内保单送了，10天内也没送来，我们也看不到保单到底是什么内容。当时我们还催了叫保单送了，后面因为出差一个月，现在回来看到保单跟业务员说的不是一样，现在要退保业务员说要扣2千多。
丁丽群 上海 明亚经纪
- 您好，投保确认书没签字合同是不能生效的。
- 而且您也没有健康体检与契约调查之类的问题件是吧？就算有的话，也要本人签字。
- 即时承保的话，你交费当天就承保，马上就有电子保单的了。
- 就算人工审核，一周内也应该承保，合同凭证就能拿到的，而且还有回执本人要签字。
- 业务员这种情况是违规的，您可以打95511投诉。
您好，现在不管是什么原因。因为您的保单，还没有签字，所以您现在打95511，去了解最新的情况，看是否生效了没有，如果没有生效，就不用扣。
95511查不出到底生效没有
可以拨打95511叫业务员上门服务。
打了。说是查不出来，
你让他保单给你呀，还有，如果保单回执不是你本人签收的，你可以打95511投诉的。
请问下您有没有签过一张白色的小纸片？
刷卡说明您已经为此保险缴费了。说验证是业务员的误导，您可以去公司投诉。并且后续一系列的都可以一并处理。如果当时你没有为此保险签名，那么这个保险是无效的，所谓的扣2千多可以退回来的，您现在就需要联系95511来处理，选择投诉建议
打95511.说是查不出来
您好，楼上有好几个是上海的，让他们帮您一下，实在不行的话，您就自己上上海的客服中心去。他们肯定能帮您的。因为现在是业务员违法操作，肯定能给您处理的。
您好！如需要可联糸我协助你办理。
请输入您的好评
/140
好评成功！