健康险一般有哪些理赔种类?理赔流程是怎样的? 提问

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健康险一般有哪些理赔种类?理赔流程是怎样的?

从理赔给付的角度看,健康险一般有哪些理赔种类?具体的理赔流程是怎样的,有什么特别需要注意的地方呢?

问吧小葵 提问

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共10个回答
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张永明 南京 中信保诚

一、目前保险产品从理赔的角度看,市场上有报销型给付型的。
      1、报销型的主要是根据具体发票金额予以报销,不管买多少家的保险,最终以发票金额为限。常见的产品如意外医疗、住院补偿医疗,社会医疗,城镇医疗和农村合作医疗。
      2、给付型的主要是根据合同约定,一旦符合要求,就给付,不管办多少家的(前提是通过保险公司核保,已经承保的)。常见的如:寿险,意外身故/残疾烧烫伤,重大疾病,津贴性的住院、手术等。

二、关于理赔的流程:

     1、发生保险事故,先进行理赔报案。

     2、需要准备齐全理赔所需资料,才能提交理赔申请。若资料不全,公司审核后,仍需要再次补充。

    3、审核完成后,会及时通知到客户。

具体可以参考以下理赔流程文章。

保险人用户 O_qq

您好,如果我买了2家保险公司的产品,另外有农村合作医疗,那么报销型的理赔怎么处理?是先由农村合作医疗报销以后,剩下的由2家保险公司分摊吗?如果是这样,2家保险公司按照怎样的规则报销?

张永明 南京 中信保诚 O_qq

回复 问吧小葵 :可以先通过农村合作医疗报销,剩下的部分可根据您的意愿先选择一家保险公司报销,若在这家公司全部报销了,另外一家公司也不能报销了。若还有剩余的没有报销,当然可以继续拿到第2家保险公司报销。值得注意的是,目前市场上大多数的医疗报销型产品也仅仅是对医保范围内的报销,对于自费药的成分不给报销,所以在买保险时注意看合同条款。尽量选择包含自费药的报销比例的产品。

李桂均 绵阳 中英人寿 O_qq

回复 问吧小葵 :如果要报销农村合作医疗,就先去那边报销,一是因为农村合作医疗属于社会保险体系,需要原件报销。接下来根据您的花费来决定怎么选择报其余的,如果剩下金额不多,就选择没有免赔额或者免赔额较低、报销比例比较高的一家报销就可以了。如果剩余金额还多,一家公司肯定报销不完的,先选择有免赔额(门槛费、起付线)或者免赔额较高报销比例较低的一家理赔。最后再到没有免赔额或者免赔额较少报销比例较高那家理赔。避免第一家报销后的余额,在扣除免赔额后几乎报不到什么钱的情况出现。

李桂均 绵阳 中英人寿 O_qq

回复 问吧小葵 :如果要报销农村合作医疗,就先去那边报销,一是因为农村合作医疗属于社会保险体系,需要原件报销。接下来根据您的花费来决定怎么选择报其余的,如果剩下金额不多,就选择没有免赔额或者免赔额较低、报销比例比较高的一家报销就可以了。如果剩余金额还多,一家公司肯定报销不完的,先选择有免赔额(门槛费、起付线)或者免赔额较高报销比例较低的一家理赔。最后再到没有免赔额或者免赔额较少报销比例较高那家理赔。避免第一家报销后的余额,在扣除免赔额后几乎报不到什么钱的情况出现。

李桂均 绵阳 中英人寿 O_qq

回复 问吧小葵 :如果要报销农村合作医疗,就先去那边报销,一是因为农村合作医疗属于社会保险体系,需要原件报销。接下来根据您的花费来决定怎么选择报其余的,如果剩下金额不多,就选择没有免赔额或者免赔额较低、报销比例比较高的一家报销就可以了。如果剩余金额还多,一家公司肯定报销不完的,先选择有免赔额(门槛费、起付线)或者免赔额较高报销比例较低的一家理赔。最后再到没有免赔额或者免赔额较少报销比例较高那家理赔。避免第一家报销后的余额,在扣除免赔额后几乎报不到什么钱的情况出现。

李桂均 绵阳 中英人寿 O_qq

回复 问吧小葵 :如果要报销农村合作医疗,就先去那边报销,一是因为农村合作医疗属于社会保险体系,需要原件报销。接下来根据您的花费来决定怎么选择报其余的,如果剩下金额不多,就选择没有免赔额或者免赔额较低、报销比例比较高的一家报销就可以了。如果剩余金额还多,一家公司肯定报销不完的,先选择有免赔额(门槛费、起付线)或者免赔额较高报销比例较低的一家理赔。最后再到没有免赔额或者免赔额较少报销比例较高那家理赔。避免第一家报销后的余额,在扣除免赔额后几乎报不到什么钱的情况出现。

李桂均 绵阳 中英人寿 O_qq

回复 问吧小葵 :如果要报销农村合作医疗,就先去那边报销,一是因为农村合作医疗属于社会保险体系,需要原件报销。接下来根据您的花费来决定怎么选择报其余的,如果剩下金额不多,就选择没有免赔额或者免赔额较低、报销比例比较高的一家报销就可以了。如果剩余金额还多,一家公司肯定报销不完的,先选择有免赔额(门槛费、起付线)或者免赔额较高报销比例较低的一家理赔。最后再到没有免赔额或者免赔额较少报销比例较高那家理赔。避免第一家报销后的余额,在扣除免赔额后几乎报不到什么钱的情况出现。

孙红蕾 济南 平安人寿 O_qq

回复 问吧小葵 :您好,请先到农村合作医疗报销,因为农合有较高的起付线,能报销的比例也不高。剩余的费用,假如一家公司可以报销完那是最好了,选择报销比例高的一家保险就可以,比如平安健享人生B,农合报销后,只要不超过投保限额且在医保目录内,剩余100%报销。假如一家不能全部报销,先到免赔额高、报销比例低的一家保险公司报销,剩余费用到另外一家就可以了。
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何玉凤 东莞 友邦保险

理赔会分两种,一种是国家福利性(如社保,农村医疗或城镇医疗),理赔时跟椐各个地方不一样,理赔流程和理 

                     赔的比例各不相同.具体情况需参照当地政府的要求.

                     第二种是商业保险公司所承保的医疗险和重疾险(均与健康有关系),商业保险公司的理赔种类

                     需要看回合同的要求而定.

理赔流程:在这里介绍下友邦保险公司的理赔注程.意外门诊:保险公司一般需要病历本和发票即可.如果有

               报警则需要提供第三方证明即可.代理人会上门收集相关的资料并办理理赔相关的手续

               意外疾病住院医疗:保险公司一般需要病历本和发票,住院清单和出院小结即可.如果有

               报警则需要提供第三方证明即可.代理人会上门收集相关的资料并办理理赔相关的手续.

               有些保险公司的产品住院医疗是需要报案,这是需要多跟代理人沟通,一般的客户不清楚,为了不影

               响后续理赔,尽量多跟代理人沟通.

如果是重大疾病理赔,则需要提供第三方也就是资质够的医疗证明和保单,还有理赔申请表是代理人上门办

             理.

祝生活愉快

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段国红 郑州 泰康人寿

你好,健康险理赔种类有重大疾病、提前给付、意外残疾和疾病残疾、疾病住院医疗和意外医疗、意外身故或疾病身故等

需要报案、如实回答等

如想了解详情请来电或加我QQ详聊

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王锦 南京 人保健康

健康险的理赔种类:

1)凭医院发票理赔的:意外医疗保险;住院医疗保险。

2)凭医院疾病诊断书理赔的:重大疾病保险;防癌险;个人护理金保险。

3)凭交通事故认定书理赔的:意外伤害保险。

保险人用户 O_qq

您好,关于意外医疗理赔的时间节点问题,比如骨折,打了钢板,需要静养1年之后才能拆,那么到时候拆板的费用不能由意外医疗来理赔,还能通过什么险种来获得理赔呢?
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官红艺

         您好我从业13年理赔很多。健康险分为:重大疾病保险,疾病住院医疗保险,意外伤害医疗保险,住院津贴保险,手术津贴保险。他们分别属于给付型和报销型,理赔有所不同。

       具体理赔流程需要注意:

确认保障范围,一旦发生第一时间通知您的代理人,确认是否上有健康保险,是否属于理赔范围。但是是否理赔不是代理人决定,是公司理赔部门来确定的,这点需要注意。留好所有的单证,比如诊断证明,收费收据,门诊病例,住院病例,化验单,药方等等。身份证明文件。信诚理赔不需要保费发票,有的公司需要。详情请Q我。

李桂均 绵阳 中英人寿

回复 问吧小葵 :中英也不需要保费发票与合同(身故理赔除外),对于住院医疗的报销只需要出院证明、费用清单、发票,不需要住院证明、病历资料。
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林添荣

   把握索赔时效。发生保险事故后,如果在保险公司的保险责任范围内,被保险人或受益人有权利向保险公司请求赔付保险金,保险公司有义务受理索赔申请,承担赔付责任。不过保险公司的这项义务并非一直存在,而是有一个有效期限。如果在有效期内索赔,保险公司必须予以受理,如果超过期限,保险公司可以认为被保险人或受益人放弃索赔权利,从而拒绝受理索赔。理论上将这一期限称为索赔时效。按照我国《保险法》的规定,人寿保险的索赔时效为两年,其他保险的索赔时效为五年。索赔时效的起算日不一定是发生保险事故的当天,而是被保险人或受益人是哪一天知道保险事故发生的,那一天就作为起算日。
  备齐申请理赔手续。索赔时需要提供的单证主要包括:保险单或保险凭证的正本、已交纳保险费的凭证、能证明保险标的或者当事人身份的有关原始文本、索赔清单、出险检验证明,还有根据保险合同规定应当需要提供的其他文件。其中的出险检验证明常常需要以下有关部门出具:
  火灾事故由公安消防部门出具证明。保险范围内的火灾有特定性质:一是属于异常燃烧且失去控制,二是造成了经济损失。只有同时具备这两个性质的才算是火灾。
  陆路交通事故证明。陆路公安交通管理部门证明文件应当证明陆路交通事故发生的地点、时间及其损害后果。
  气象灾害(如暴风、暴雨、雷击、雪灾)由气象部门出具证明。
  爆炸事故由劳动部门出具证明。
  盗窃由公安部门出具证明。
  被保险人伤残或者死亡,由医院开具伤残证明或死亡证明。如果死亡,还需要户籍所在地派出所出具的消户证明。
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陈艳

健康险一般分为报销型和提前给付型两种:

报销型:社保,城镇居民保险,新农保,意外医疗等,一般自己先治疗,然后凭发票去报销,报销总额不能超过发票金额。

提前给付型:如重大疾病,一般凭医生的诊断证明,病理报告就可以把理赔款提前赔付给你治疗。

理赔流程:先打客服电话报案——准备理赔资料——公司审核后,理赔款到账。

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李桂均 绵阳 中英人寿

您好,健康险分为两大类,一种是赔付型,比如重大疾病和住院津贴,对于重大疾病不需要发票那些,只需要拿医生诊断书与被保险人的相关身份证明文件,对于住院津贴,也不管花多少钱,只需要住院天数、门诊次数等即可。另一类是费用报销型,比如住院医疗,这个就需要提供出院证明、发票、费用明细以及身份证明就可。具体流程一般如下:发生风险后及时报案,然后向公司提交理赔资料,公司给出理赔结果并将应报销金额转入客户银行卡帐户,同时出具理赔结果报告单。当然中英人寿的免费增值特色服务中特别有一条“健康天使理赔协助服务”,会给客户提供更优质、轻松、快捷的理赔服务
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孙红蕾 济南 平安人寿

健康险涵盖了意外医疗、住院医疗、住院津贴、手术费用、器官移植、重疾保障等。

目前健康险的理赔流程相对简化,需要提供门诊病历、检查单、住院病历复印件、出院结算单、费用明细,假如是医保患者,需要提供医保报销的结算单。

重疾赔付是提前给付,可能还没有出院没有住院病历复印件,这样需提供诊断证明。

另外客户需要提供相关证件、银行账户等。

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房健全 广州 中国人寿

从理赔方式来区分,可以把保险分为“报销型保险”和“给付型保险”。报销型保险保障的内容,是小意外、小疾病。最多报销的比较,不能超过所用的医疗费。给付型保险保障的内容,是身故、残疾、重疾。这三种情况都关乎客户的生命,而人的生命是无价的,所以,除了未成年人之外,重疾险和寿险是买多少,就赔多少。

以中国人寿为例,理赔所需资料:保险合同原件、出险人身份证复印件、出险人活期存折复印件(或四大银行的银行卡正反面复印件)、病历本、诊断证明书及其他相关检查报告、医疗发票原件、用药清单(可凭发票在医院服务台打印,需盖医院公章)。若住院或动手术,还需提供住院记录、出院小结(若拿不到原件,也要拿到复印件,并盖医院公章)、手术证明。注意,万一出险,请及时联系保险顾问,并在二级以上医院治疗,记得提醒医生尽量用社保范围内的药物和检查仪器,因为对于因意外门诊或意外住院而产生的医疗费,只有使用了社保范围内的药物和检查仪器,才能获得赔付。治好后,把上述资料准备好,就可以通知保险业务员上门办理理赔了。

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