急求助！能否全额退保

07年的时候买了份保险，10月15日扣款，我每年10月之前就把钱存进去了。。保单第一年扣款成功了。。第二年开始出现未扣款成功的事情，后来和保险公司方交涉代扣了那份保费，到今年又打电话过来说为交保费，后来我查了下，我卡里的钱一分未扣，我算了下至少2年多没有扣保费。可我每年都准时存钱到卡里，这完全就是保险公司的工作错误，现在因为这个保险的事情搞的都很烦。。看能不能全额退保

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共40个回答

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海军东莞信诚人寿

如果保险合同是因为保险公司的原因引起失效，你有足够的证据证明，建议你向广东保监局投诉，当然你也可以采取诉讼程序解决。所幸的是你在这个期间一直平平安安，如果真有事所买的保险也帮不到你。

2011-12-07 20:48:18 向Ta提问

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贝来群

你好！

不知道投保的是哪个保险公司及哪个险种，还有是因为什么原因没有划帐成功。可以叫你保单的代理人查清楚。

保单承保后过了10天的犹豫期是不能全额退回保费的。只能退回帐户中的现金价值。

才23岁就自己做个体，你是一个非常有能力的人。

在有社保的情况下，可适合的投保一些意外险、重大疾病险、住院日额。在资金允许的情况下可以做一些理财型的。

希望我的建议能帮到你，祝平安幸福！

2011-12-08 09:38:19

杨洪梅

您好！

你说的这种情况，我很理解！估计，保单已经失效，连复效的机会也没有了，只能退保了，只能按照保单的现金价值退给你啊！不可能全额退费啊！

2011-12-07 19:14:41

保险人用户

可这并不是我的错啊。。完全是保险公司的责任。凭什么得不能全额退。。如果这样的事情多发生几次，那受害的都是我们这些投保人

2011-12-07 19:23:45

付晓东

查明原因，切不可再犯同类错误。客户、公司、代理人，都要负起各自的责任来，来不得半点马虎，好事办砸了，就成了坏事了。

2011-12-07 19:30:27

杨洪梅

您的心情，我可以理解，估计你在第二年没有在保单有效期内按时缴费啊！错过了保险公司到银行划账的时间，以至于保单失效了，自己还不知道啊！保单只有2年的合同复效期，错过了，无法弥补啊！

2011-12-07 19:35:12

杨洪梅

保险公司的售后人员和为你代理保险业务的业务员，也应该及时提醒你啊！

2011-12-07 19:36:46

杨洪梅

到保险公司柜面查询一下吧！

2011-12-07 19:38:32

曹国英东莞美臣金融

回复 lastdy :怎么两年收不到费用也没有人联络你，有没有搞错，难道地址与联络方式也有误吗？你买的是什么保险呀，赶紧查明原因，如果你是准时存钱进去，有银行流水清单，就可以证明你尽到了及时缴费的责任，余下是保险公司的错误与责任，现在就是得赶紧纠错，如果希望得到协助，可以联络我

2011-12-07 19:41:12

李小姐

回复 lastdy :一，请确认是不是您的联系方式有更改没有告知保险公司的人，这样他们就联系不上您，也就没办法通知您。二、不知道您的银行是否有开通自动转账功能，还有银行存款是否足额。如果这两项都没有，那么您就和保险公司进行交涉。

2011-12-07 22:19:32

何玉凤东莞友邦保险

回复 lastdy :你能提供足够的证明你有准时存钱,而保险公司不扣,造成你的保单失效.

2011-12-07 22:25:34

胡志卿

您好，欢迎您来咨询。

像这样的问题很是蹊跷，属于保险公司的责任。我不建议您退保，您可以凭每年存款凭证让保险公司恢复合同生效即可。特事特办，恭祝您成功。

2011-12-07 19:14:59

孙瑞芳东莞平安人寿

你最好再查一下是否帐号记错了，或者直接去保险公司客服中心查明情况为什么没能及时扣款，找出具体原因才能解决问题。

2011-12-07 19:21:11 向Ta提问

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朱世英

您好！保单已经失效，是谁的责任只能去保险公司查清楚，然后看保险公司要怎么处理这事，如果可以本人愿意帮助你处理这事。详细情况可加我QQ。

2011-12-07 19:30:24

马云霞

您交首年保费时用的是这个帐号吗？第二年就不对了吗？您的保单已经失效。但现在您可以找公司特事特办，试试吧。看能不能恢复保单效力。全额退保是不可能的。

2011-12-07 19:31:12

陈永汉

您好！欢迎来到这里咨询。

您的情况我很理解，想问您几个问题，您是在哪一家保险公司购买的呢？现在我帮您分析一下，有下列几个事项：1、您当时办理保险时所用的银行卡是否已经销卡不用了；2、您每年10月存到银行里面，是不是存到当时办理保险的银行卡里面；3、您交保险的第二年时，保险公司代扣保费，有没有给您发票呢？4、您当时是购买什么样的产品，是商业保险，还是银行里的理财保险？5、当时向您推荐的代理人不在职了吗？

您可以从这几个方面来考虑，如果以上的事项都不成问题，那就是保险公司的错了。然后您说是否可以全额退款，这是一般是不可能的，保险是有保障功能。想一想生活的例子就可以知道，去保管处放一辆车要付一定的费用，自己去办事了，办完事出来领车时，发现车还在的时候，可以去和人家说，退我的钱，这是可能吗？当然像您的保费不是说不能退钱，是可以退，具体退可以，要看具体情况，每家公司都是不一样的。

希望您能尽快解决好您的问题。

2011-12-07 19:31:22

郭国庆

你好

你可以到保险公司去问看是什么情况致使扣款不成功的，如果是保险公司的问题，那就让他们处理吧，我祝你早日把这事情处理完

2011-12-07 19:33:02

吴玉红

您好！

请问您的账号平时除了缴费还有没有用于别的扣费，您的账上有钱却没有转账成功，有可能是银行的小额账户费的问题造成，现在每家银行一个季度低于400元或500元都会代扣3元的小额账户管理费，如果银行扣了小额账户管理费，您的续期保费就不能成功转账到保险公司，建议您先到银行柜面去查明细，问询下柜面的工作人员，二是核对账户是否正确。其实这些都是小问题，都能协调好，没有必要退保，退保有损失，第一保障没有了，第二本金有损失。如有不清楚请加QQ联系我。

祝您工作愉快！

2011-12-07 19:35:27