急求助！能否全额退保
07年的时候买了份保险，10月15日扣款，我每年10月之前就把钱存进去了。。保单第一年扣款成功了。。第二年开始出现未扣款成功的事情，后来和保险公司方交涉代扣了那份保费，到今年又打电话过来说为交保费，后来我查了下，我卡里的钱一分未扣，我算了下至少2年多没有扣保费。可我每年都准时存钱到卡里，这完全就是保险公司的工作错误，现在因为这个保险的事情搞的都很烦。。看能不能全额退保
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如果续期扣不到，公司需有提醒信息的，如果是因为公司的原因，这个事情不是可以处理的，联系一个业务人员，或是相关部门做申报处理！
傅兰捷 广州 恒华代理
你好！建议你先和你的保险代理人联系，看看保险公司是如何答复的；同时也可和银行联系，是否是因为账户号码升级或者余额不足导致不能成功扣款，至于是否因为你的电话或者地址变更导致不能缴费，这个可能性不大，保险费的续交只和保险公司的操作员（内勤或代理人）与银行卡（账号和足额）有直接关系。如果是因为保险公司或者银行的原因，你可以通过诉讼手段拿回保险费，具体能拿回多少得看具体的责任方是谁。
您好，建议您致电该公司客户服务热线，请他们帮忙查清，可以核对帐号，之前我有一个客户以为卡里有钱，一直就没理，结果我反复提醒她尽快存钱确保合同继续生效，她抽时间去银行查了记录，发现原来是记错了卡号。如果您的代理人还在职可请她帮忙查原因，不在也没关系，通过客服热线或当地营业厅会有人帮您处理该案子的。如果有办法让合同继续有效，就不要退了，毕竟你买的时候也是希望有个保障。
左艳利 西安 平安人寿
您好：
会不会是第二年交涉时都已过宽限期，所以当时再没进行扣费的事宜，以至于后来都没交成功。您可先到公司柜面去查询，看公司怎么解释。如果您公司的解释您无法接受，可以通过法律或投诉来解决问题。
我有认识这方面的专业律师，有需要可电话咨询。
祝平安幸福
你好
首先不知您是在哪家保险公司购买的保险，
你好！
保单没有划帐成功。可以叫你保单的代理人查清楚。
保单承保后过了快五年，只能退回帐户中的现金价值。还没到还本金的时间。不要轻易退保。
在有社保的情况下，你还可以适合的投保一些意外险、重大疾病险、住院日额。在资金允许的情况下可以做一些投资理财型的。
同在东莞，
希望我的建议能帮到你，祝生活愉悦！
曾雪芬 东莞 平安人寿
请问你买的是哪家保险公司呢？现在情况进展如何？如有需要，希望我能帮助到你。
平安 济宁 平安人寿
您好，保费没扣费成功，请查下具体是怎么回事，有一种情况希望广大客户朋友们要注意：不少客户朋友在存保费时就按交保费额度交费，平时银行卡里一分钱没有，大家是否注意到，银行每一个季度对银行账户不足300元的客户要收小额账户费用，等您把保费一存进去，立刻就被银行转走了，所以您的保费就不够了，少一分钱，保险公司都划不走保费，所以会出现交费不成功的现象。
你需要确认一下你存款的帐号是否与保单一致；是否是足额；是否有地址或电话作过变更而没及时与保险公司沟通等一系列问题，无误后，可以与保险公司进一步交涉。
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