太平洋保险
2008年一月我在邮政局买了一份金丰利保险，过来一年左右太平洋保险公司的一位业务员打电话给我，说我买的金丰利保险的利率有问题，他说他到公司帮我去换一份调整好利率的新合同，当时我在电话了答应了他，他就说第二天来取老合同和我的身份证啊!因为我第二天要上班就叫他到公司来取了，第二天他如约来了，当时一见面他就叫我打了95500的客服确认他的身份，当时我就打了，并确认了他的身份后就把他需要的身份证原件和保险合同交给了他，他就和我说办好了马上给我送过来，当时我要上班也就没多想,就赶着去上班啦，过了几天他打我电话说新合同搞好了帮我送过来，我就叫他还是送到公司来了，第二天他把合同送过来了叫我在新的合同的回执单上签了名。就说多办好了，就这样我拿了新合同就去上班了也没看合同的内容，直到2010年11月，太平洋公司打电话给我说我买了一份红利年年的保险要我交保费3万一年要连交十年呢，还要等我80多岁才给我，这时我才意识到不对劲了，就连忙打他们公司的客服电话了解情况。在电话里我才得知我之前的一份金丰利保险已经退保了，退出来的钱换成了红利年年的保险，当时我在电话里就反映了这些情况后，我就要求他们要退保，他们就叫我等通知，一等就要几个星期没有任何消息，我就又打电话催，他们还是叫我等通知，又等了大概两个星期他们公司有位工作人员和我联系说他们公司已经知道了正在了解情况为我解决呢？叫我再等一段时间，在电话里我得知当时为我办理合同的业务人员已经不干了，我只好在等咯一等又等了一个月，还是没什么消息，接下来我不知道要怎么办了，有谁懂法的帮忙指一条路给我走好吗
