你好，我去年给儿子买了一份太平洋鸿鑫人生保险，刚好现在到一年了，我在太平洋官网上查我的保单查不到，
你好，我去年给儿子买了一份太平洋鸿鑫人生保险，刚好现在到一年了，我在太平洋官网上查我的保单查不到，到我们这边的保险公司去查，他们那边的服务人员解释说我的保单只能到他们那边的电脑系统里才可以查到，我怎么感觉他说的有点不合逻辑，太平洋不是全国联网的吗，为什么在那里卖的保险只能到当地的保险公司去查
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苏廷兴 重庆 平安人寿
老师你好，为了保护客户的个人资料隐私，没有相关权益的是不能够查询到的，可以拨打太平洋公司客服电话，提供投保人信息进行查询，希望能够帮助到你
刘虹 郑州 太平洋人寿
您可以拨打95500 进行人工查询 可以查到详细的保单信息
路萍 新乡 平安人寿
你好，不要着急，打客服电话问问，转人工咨询
郑迷钦 郑州 平安人寿
打电话，转人工
余有明 北京 平安人寿
尊敬的客户：您好！
保险查询方式有两种，一种是去保险公司官方网站注册登录（自助查询您保单的所有细节），还有一种是拨打保险公司的客服热线咨询当年的和历史的分红情况。
太平洋人寿的客服电话是95500，您可以咨询关于保单的一切问题。
保险公司的服务人员也许有什么不健康的想法，所以建议您俺上面的两种方法更好。
分红的时间要等到保单满一年才可以，根据购买的时间不同会有所不同。
一般来说，保险公司经过一年的经营，经过核算等一系列复杂的程序，到第二年的6、7月份才会公司上一年度的分红情况。如果你购买的时间为上半年，一般需要等到7、8月份会收到保单的分红报告；如果是下半年购买的，一般会在保单生效对应日的一个月内收到分红报告。
谢谢您的咨询。
中国平安余有明呈
游汉中 东莞 平安人寿
1.您可以致电该保险公司的客服电话，进行保单验真。2.登陆到该保险公司的官方网站，输入保单号进行查询。3.查看保单是否盖有保险公司的印章。
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