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我经常在这个平台上看各位代理人的解答，今天好奇的出了个问题，

我经常在这个平台上看各位代理人的解答，今天好奇的出了个问题，假如有个叫张三的人买了份20万元的终身重疾险，缴费期20年，在正常情况下张三如期缴费5年，某一天张三不幸意外身故，可是张三的家人也不知道张三买了保险，一年后张三的家人在整理房间时在柜子中找到这份保单，可已经有一年没缴费了，这种情况，张三的家人去保险公司能否赔偿？首先在张三刚身故时去保险公司报案是正常理赔的，可是这种情况，怎么处理？各位代理人不是我没事瞎编故事，如果真有这种遗忘的保单，怎么办

mobile_wenba_233961895 (温州) 在 提问

相关问答
共134个回答
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代新欣 武汉 新华人寿

您说的很有道理，有经验的业务员都会告诉投保人，一定要告诉家人买了什么保险，这样在出险后好及时进行理赔。如果遇到自然灾害等事故，比如说最近的深圳山体滑坡事故，都有保险公司人员在现场进行处理理赔，确认有没有本公司投保人出事，好进行理赔。在保险条款中有这一条，投保人或被保险人应主动报案，或保险公司通过其他渠道获知都可以理赔。只要事实不影响保险公司判定结果都是可以进行理赔的。
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黄正玉 福州 平安人寿

你好.这个请放心.如果公司查出事实.会根据合同条款理赔.
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王仕兰 成都 太平人寿

找保险公司理暗。同时，代理人失职
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石贻香 北海 泰康人寿

那要看张三死亡时保险还有没有效 有效就赔.具体死亡日期有其他证明
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叶君帅 温州 其他公司

《保险法》第26条规定：人寿保险的被保险人或者受益人向保险人请求给付保险金的诉讼时效期间为5年，自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。
所以，你说的情况，张三家人可以在张三意外身故5年内，提出申请给付保险金
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叶君帅 温州 其他公司 O_qq

张三如期缴费，所以发生保险事故时，是在保单有效的期间内，不存在保单失效的情况
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毛莹 黄冈 新华人寿

您好！这种情况报案后，公司会派人调查核实后理赔的。
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陈明艳 乌鲁木齐 平安人寿

您好，人寿保险的理赔时效，是报案后5年内有小9
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杨庆全 聊城 太平洋人寿

首先要有相关部门提供的死亡证明，提供具体的死亡时间，然后申请理赔。
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黎孔琼 玉林 太平人寿

受益人拿身份证和保险合同到所属的保险公司前台办理理赔手续
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柴龙飞 深圳 平安人寿

您好！提供相关资料 一样可以理赔。
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孙长蒙 大连 新华人寿

你好，就是家里人不知道本人买保险了，到保险交费期，保险公司打电话咨询的。就是家里人当时不知道，等过后看见保险单，保险公司还是会理赔的
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易群英 乐山 平安人寿

保险公司会赔20万
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刘首红 东莞 中国人寿

可以理赔的，因为理赔的年份是2年的。
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