咨询代理保险投诉事宜
我老师在新华人寿买的10年期银保产品，趸交2万，已交6年三个月，月初被忽悠退了一万买了新款银保，每年一万，交三年保六年，让明年再退一万顶新款保费，后面把剩余的退了只需加四千甚至更少就可比原来获得更大收益。退保后，一万放了六年三个月连分红，现金价值只得到11067.7元。我陪老人去交涉，四五个人把老人围起来，连哭带劝的哄老人签了投诉撤销回执。对我的质询答复是，我既不是投保人也不是被保险人，一切以老人的意愿为准。现在老人给我 写了授权委托书，代理他的保单投诉，可以吗？
