保险销售与核赔的矛盾与解决之道
保险销售与核赔的矛盾与解决之道
对于现在有些保单在出现保险事故之后，有时候投保人要不到保险金，好像在营销员想投保人讲解有关条款的时候没有解释清楚，然而让投保人误解。在误解的前提下，投保人投保了保险。
对于现在有些保单在出现保险事故之后，有时候投保人要不到保险金，好像在营销员想投保人讲解有关条款的时候没有解释清楚，然而让投保人误解。在误解的前提下，投保人投保了保险。
为你推荐
默认排序|最新回复
您说的情况不可否认，在各行各业都有一些违章乱纪的人，做为客户的我们，基于对自己负责，对于购买的东西，一定要了解清楚，不能光听一面之词，保险是无形的产品，10天犹豫期最大程度保证了客户的权益，因此我们拿到合同一定仔细看一遍，对于关键的条款一定要核实，不懂弄到懂。
赵全明 黄石 明亚经纪
您好！很高兴为您服务！
您说的情况确实存在，这个不可否认！但是，我觉得对于产品的讲解，不可能每个人都是绝对正确的，这个时候就需要我们作为客户的多了解保险知识，多看保单条款，对于有疑问的地方多核实，这样才不会出现误导的问题！
欢迎联系交流!
祝携手泰康，幸福安康！
李华 广州 平安人寿
每个行业都会有违规的业务员，这是不可否认的，所以作为客户要选择一个负责任的专业的代理人才是最重要，另外客户在收到保单后的10天犹豫期内也应该为自己的决定与付出作出详细的审核，谢谢！
支持！
高立斌 广州 友邦保险
所以
在投保时1、要找对专业、负责的代理人！2，客户本身要阅读一下合同条款，不清楚的地方一定要问清楚，做到对自己负责！
袁莉莉 武汉 泰康人寿
您说的情况确实存在.有的可能是业务员的误导,有的可能是业务员的讲解和客户的理解之间没有衔接好.所以在投保时,一定要找专业的有职业素养的.代理人.另外,客户自己也要好好阅读条款,保护好自己的权益!
麦水丽 广州 信诚人寿
所以一定要找专业，负责的代理人才行呢
房健全 广州 中国人寿
保险合同是有法律效力的，对于外行人而言，其条款可能会太专业，不容易看明白。客户在听业务员讲解时，应在合同条款中找到相对应的文字。若有不明白，就不要投保。在投保单上亲笔签名，就代表您已明白条款，并认同他。
张艳波
唐山
中国人寿
支持
吴道翠 广州 新华人寿
除了代理人销售误导的原因，投保人在签收保单的时候也要仔细阅读保险条款，这样更加心中有数，而不是代理人说什么就是什么...
谭映霞 佛山 信诚人寿
您好，
买保险找一个诚信的代理人，然后作为投保人，也应该关注一下自身的保障，看看条款！
这样自然不会存在类似的问题！
祝好！
何婷 成都 太平洋人寿
你好，是的的确存在代理人讲解时没有把所有情况讲全的问题。所以说投保时一定要谨慎。第一是选择一家值得信任的诚信为本的保险公司，其次是选择一个实在诚信的代理人，而不是只会夸夸其谈的那种。再就是购买产品是最好让代理人给你看条款或让他给你看合同。这样你就可以做到明明白白消费。
请输入您的好评
/140
好评成功！