一个客户在理赔中遇见的烦心事
补充问题
- 保险公司明确告诉我,住院期间外购药可报,只要医院肯出具证明。在外地大医院看病做化疗,医院每个疗程让病人住几天院就很不错了,有的病人全在门诊做化疗,一张住院发票都没有。
补充问题
朋友:您好!欢迎您来到葵网!也非常感谢您对中国人寿的信任和支持!孩子患病,深表憾意!患重病,治疗时间长,需要耗费大量的财力和人力!没关系,国寿附加学生儿童住院补偿医疗保险(A款)能帮助
您!您的问题中不知孩子的六个疗程都在外地医院治疗吗?不管在哪里治疗中国人寿都可以理赔!请注意:
1.一般情况下,每化疗一次,都会办理一次入、出院手续。请保存好所有的结账发票和出院手续以利理赔!理赔需要提供的资料是:主治大夫的诊断证明(加章)、出院证、出院结账发票、每日费用总清单、病例复印件。可以每出院一次理赔一次,也可六次共做一次理赔,这根据您家庭的经济情况自己决定!
2.孩子住院费用(包括药费、治疗费、检查费等)理赔范围是根据您和孩子的居住地的医保范围,而不是根据孩子就诊地的医保范围,所以,在治疗时请提醒大夫!
3.您所提的“抗肿瘤药物本美罗华”,是否在理赔范围内,问大夫即可明白,只要是在您居住地的医保范围内,公司会给以理赔的,只是不同级别药物报销比例会不同。但是前提必须是疾病住院期间治疗必须用药!如果医院临时缺药,治疗所需,必需外购,是一定要出证明的!否则理赔时此药会被剔除!这么重要的疾病,如果是必须用药,医院没有库存、必须外购吗?如果必需外购,那医院为什么不出具证明?不出具证明是不是说明有问题!
若仍有不明之处请qq或联系我,也可拨打公司客服电话95519咨询,希望能帮助您!衷心地祝愿:孩子早日康复!家庭幸福!心想事成!