保险号在平安一账通里查不到是怎么回事呢
我是98年15岁买的平安少儿险，买的是5年期的保险，到20岁后就没有交过了，我现在想查查保单怎么现在查不到了啊，保险期限是终身，
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你好，开通过一帐通后，要把保单号添加进去才可以看到所购买保单信息
需要手动添加保单号，然后才会生成细节。
吴涧 葫芦岛 中国人寿
您好：
很高兴在向日葵网为您提供保险咨询服务。
您所提到的是关于平安官方网站方面的服务，如是平安的老客户是可以登录平安网站一账通查到自己的保单情况的，可能是哪里操作有误，您也可以直接播打中国平安的全国客服电话95511进行咨询您的保单情况。
希望我的回答能帮到您，如果您想了解详情或有其它疑问，可以点击左边我的头像，加Q与我联系，欢迎咨询。
您好！
您需要自己登录一帐通后点击保险--保单管理---添加保单，希望我的回答能帮到你。
您好！直接进入后就可以看到您的全部信息了！进入一账通——我的账户管理——我的账户明细。就可以查到了，希望我的回答对您有帮助！
你好！欢迎您的咨询，具体交流可加QQ,会在线回答你的哦！
您好！
98年前买的产品，可能还未开通一账通， 你试着在平安主页：HTTP://WWW.PINGAN.COM. 登录之后，在右边选择登录，用户名用您的身份证号码， 密码自己应该记的，如果忘记，可以选择忘记，然后通过手机或邮箱取回密码或重新设置。
如果显示未开通，那么在旁边注册，根据提示进行填写。 直到完成提交为止。
开通成功后，就会显示添加保单等，有些会自动添加，右边有个勾选下即可。
希望对您有帮助，如需要其他咨询，请随时跟我联系。
祝福平安幸福！
宋培 重庆 平安人寿
您好
您可以打95511，或者到您当地平安的营业网点查询的，或者在您的一帐通里把您以前的保单添加进去，就可以查询到您的具体情况了！
希望我的回答对您有所帮助，祝您天天都拥有幸福！平安！
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