中国平安保险公司少儿终身平安险
我1998年3月为孩子办了一份中国平安少儿终身平安险，缴费期十五年，今年应该可以领取生存金，平安公司也通过手机发短信说可以网上办理，但不知是怎样办理，请帮忙解决，谢谢！
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崔亮 南京 中国人寿
您可以开通网上一账通业务。。
您的生存金领取可以直接在网上操作
或者打电话给您的保险代理人
希望我的回答对您有用
欢迎前来咨询
张剖娟
武汉
平安人寿
是的，你可以通过一帐通办理生存金领取，如需帮忙，可以与我联系。祝您生活愉快！
你好！欢迎您的咨询，还是建议你找个资深的代理人为你分析，讲解，这样才会买到适合你的计划，而不至于后期会有纠纷哦！
开通一账通即可。
您好！不知道您是否注册过平安一账通，如果没有注册，您可以直接用网络搜索“平安一账通”，点击注册，按照步骤完成注册就可以了，通过平安一账通就可以办理生存金领取，但是自助生存金领取是需要申请一账通“高级服务”的，您还需要带着您的身份证件，去公司的柜面，申请一账通高级服务，或者由您的代理人代办申请高级服务也可以，但是代办高级服务距离生效的时间会长一些，申请高级服务以后您就可以登录一账通，自己办理生存金领取了！
希望我的回答对您有帮助！
余志敏 武汉 平安人寿
您好！
进平安官网www.pingan.com，注册一账通，按提示操作，登陆后保险查询。有个菜单是生存金和分红金领取。手机号码必须和当初投保时一致，不然就需要先对资料进行变更，否则不能收到动态码哦！
姚进 武汉 平安人寿
孩子没有满18岁可以通过一帐通网络保全，满18岁要孩子带身份证和他名下银行卡去平安的客服中心办理生存金领取业务
王红丽 武汉 平安人寿
您好！我是平安的王红丽。有两种方法可以办理：
1，通过一帐通解决，下面的伙伴已经回答的很详细了；
2，您可以亲临我们的柜面办理。方法：带上投保人和被保人的身份证原件，保单，有效的银行卡（以便给您转账），如果被保人（您的小孩）已经满18岁，需要投保人和被保人一起到柜面办理。可以打我电话（点击我的头像），我告诉您具体的办理地址及方法。
彭荣华 武汉 平安人寿
您好：
很高兴为您服务！如果您选择在网上办理的话，您可以注册平安的一帐通，如果不太会弄的话，可以选择一位资深的业务同仁为您服务，顺便帮你的保单做一个年检，了解一下您保单保障范围；其二的话直接到公司柜面办理生存金的领取；希望我的回答您能满意，祝一切顺利！
陈慧 武汉 平安人寿
您好！您看一下险种的代码是否为414？保单原件是否还在？您看领取钱的附表下面是否有一行备注？即：“被保险人在领取时若不领取1、2、3项中任意一项或多项，在领取婚嫁金时每少领取一项则可多领取一份婚嫁保险金”，如果有，建议办理转领婚嫁金即可！假定您小孩投保时为0岁，拥有1份少儿终身平安，如果分开领取则分别为：15岁的1600元，再则15-21岁共7个650元，22岁的3000元，这样合计为9150元，如果暂不领取，直接在22岁时一次性领取则为3000元*4=12000元，这样就可以多领2850元哈！
您可以参考一下看是领，还是不领，如果一定要领取可以打95511让代理人上门，也可以让我们代办哈，欢迎QQ或电话联系！
祝一切如意！
张红 天津 平安人寿
您好，很高兴为您服务！
在平安官网上注册一帐通，开通高级权限后，可以在网上办理生存金领取
希望我的回答能帮到您，如有问题，欢迎咨询，点击我的头像有联系方式，祝您及家人身体健康，平安一生！
齐鹏 北京 平安人寿
带着保单 您和孩子的证件 孩子名字开户的银行卡。去您当地的平安公司就可以办理
陈飞文 武汉 平安人寿
可以上门帮您办理。竭诚为有缘的您服务！
您好，您可以如前面几位说的那样在平安官网注册，通过输入保单号添加保单就可以在网上看到您的保单资料及生存金状况，但您这时只有初级权限，是无法直接在网上申请生存金转帐的，必须亲自到柜面或委托代理人办理一帐通权限升级之后再办理。
最简单的办法就是被保险人（已满十八岁）持保单及本人身份证直接到平安客服部门办理，一次就可以搞定。另外再和您说一下，这个生存金现在如果不等钱急用，也可以在柜面直接转换成婚嫁金，到25岁时再领取，领到的钱会多一些，这个应该在您的保单上也有注明，您可以仔细看一下。
如需了解办理手续及办公地址，请联系我。
陈小琴 武汉 平安人寿
您好，可以开通网上一帐通功能。
罗冬梅 武汉 平安人寿
您好：根据公司给您发的信息来看是让您通过平安的一账通来完成生存金的领取，不知道您开通了一账通没有？是否开通了高级权限？生存金的领取需要开通高级权限才可以自己在网上办理的，不知道是否有服务人员在为您服务？如果没有人服务的话您可以联系我上门协助帮您办理，如果您不放心也可以自己到我们公司来办理，公司地址：江汉路818号平安大厦42楼，希望可以帮助到您！
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