我去平安大厦找一个工作人员，重新投保一个保险加上附加住院医疗行吗？之前业务员他说不行。

请问如果没有带鑫利合同就不能办理附加住院医疗保险吗？
以上内容是我昨天发布向日葵问题sgtoh (武汉) 在 2013-07-08 21:49:38 提问

我补充昨天问题说明
不是我不找之前那个平安业务员，我已经打了他三次电话了，之前那个平安业务员说他很忙，没有时间帮我去平安大厦办理附加住院医疗新增，让我自己去办理，提醒我一定要带保单合同，否则无法办理，我问她我保单不在家，在上海我老公工作点那个银行保管箱放，这个业务员说那就没有办法了无法办理新增医疗了。

我问他，你工作很忙，我去平安大厦找一个工作人员，重新投保一个保险加上附加住院医疗行吗？他说不行，你之前保险是在我这里买的，新增医疗也必须增加到之前保单上。他还说附加住院医疗不能单独投保，必须附加在之前保险合同上。
按照他这说法，我不能找其他业务员办理。
因为之前保险邮箱地址留的平安业务员地址，电话也是留的他电话。

相关问答

共30个回答

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游汉中东莞平安人寿

你好，这个是可以的

2015-02-05 00:06:21 向Ta提问

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张广丽鸡西新华人寿

不应该是这样，通常在原来的主险基础上想要附加住院医疗，需要在保费对应日的六十天宽限期内办理，过了这个期限就得要等到下一年了。如果不想在原来的合同上附加，再重新办理一份合同，主险只要超过1500元，就可以附加，每家公司都不一样，您最好去公司客服或者打平安的客服电话咨询一下

2015-01-22 16:18:21 向Ta提问

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游汉中东莞平安人寿

买保险就是买平安.你好，我是中国平安人寿客户经理游汉中，很高兴为你服务！如需咨询请点击面谈

2015-01-22 16:11:36 向Ta提问

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游汉中东莞平安人寿

你好,我是来自东莞平安的游汉中。很高兴能为你解答，如需定制计划快印联系我

2015-01-22 16:04:13 向Ta提问

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徐兴华新乡平安人寿

可以的。拿着身份证和相关手续就可以办理

2014-12-11 17:09:54 向Ta提问

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曾洁

您还有一个办法：购买15元的意外主险就可以直接附加住院医疗了

2013-07-22 11:38:04

饶丰琴武汉平安人寿

你好，可以重新买一份保险再附加上医疗的，跟你之前那份主险不相干的，我可以帮你办，我就在平安大厦上班，随时可以来找我。可点我头像有联系方式，希望能帮到你，

2013-07-11 15:49:07 向Ta提问

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胡琼华武汉平安人寿

您好，很高兴为您服务！

如果投保人是您自己你是可以去新增附险的，带上您的身份证原件就可以了。或者是打电话给95511让帮忙办理。如果地址是留的业务员的电话和地址的话直接去柜面更改过来就可以了。如果您想投保新的产品办理医疗附加的话找其它的业务员也可以的。如果您实在不想那么麻烦，联系我帮您办理也可以。

希望我的回答可以帮助到您，祝您生活愉快！

2013-07-10 23:35:02 向Ta提问

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曹翠武汉平安人寿

客户至上，服务至上，您的业务员这样的态度，您不找他也罢，以后要他服务的地方多了去了。他都这样，您不是很累？

2013-07-10 19:02:21

胡利兰

您好！不知投保人是谁？如果是您本人，带上身份证原件即可去平安大厦办理新增附加险，不需要保单原件的。如果您再投一个新险种进行附加住院医疗是没有问题的，并不需要一定附加在已有的保单上。至于您保单的电话及邮箱都是业务员的，如果投保人是您本人的话，您带上您的证件去平安大厦42楼客服中心全部换成您自己的就可以了。

2013-07-10 12:07:14

杨哲峰武汉平安人寿

首先：投保人和被保人是否为同一人，如果是同一人，那么即使保单不在手边，带身份证原件就可以去办理新增附加险了。而如果投保人和被保险人不是同一人的话，您可以选择其他业务员选择购买主险附加住院医疗，这里需要提醒的是，不同的保额所针对的购买份额是不同的，所以根据对于住院医疗的要求，保险公司对于主险的要求是不同的。其次：您之前保单联系方式和地址可以通过平安一帐通进行变更，您去平安官网注册就可以了。或者在您去办理新增附加险的时候，进行同步变更即可。最后：提示一点，本身业务员在保险的整个过程中起到的作用就包含了专业的销售引导，全面的售后服务。不仅在售前保险代理人要尽职尽责，而且在售后更是要体现到高质量的服务，像上门服务这种事情是必然存在的。当然也不排除，大多时候，消费者要求业务员返佣后，业务员售后态度发生180度转变。作为消费者，在自身利益没有得到维护，或者购买时的服务承诺没有达成的时候，可以拨打公司的客服电话，例如平安95511进行投诉。问题回答来源于中国平安武汉分公司杨哲峰如果您还有什么疑问，可以直接和我联系。点击我的头像可以看到我的联系方式。2007年从事平安保险至今，希望我的专业可以给您的家庭带来帮助。愿幸福平安与您和您的家庭常伴。

2013-07-10 08:31:04 向Ta提问

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禹俊杰武汉平安人寿

没那回事，您想找谁买都成。一样的。别一棵树上吊死。

2013-07-09 23:48:59 向Ta提问

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彭荣华武汉平安人寿

您好：

很高兴为您解答！请问您新增住院医疗险，是大人的，还是孩子的，因为公司规定18岁以下未成年是不能单独买医疗险的，必须附在主险上，可以是原来的保单，也可以重新再选择一份主险保障，如果是成年人（即满了18岁）就可以单独买医疗险了，办理新增附加医疗险，电话变更或邮箱变更，只要带上投保人身份证原件就可以办理了，希望我的回答您能满意，祝一切顺利！

2013-07-09 20:33:32 向Ta提问

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