我妈在2008年买了中国人寿的3份保险，分别是我妈的2月26号900元，我，3月5号500元，我阿姨提问

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我妈在2008年买了中国人寿的3份保险，分别是我妈的2月26号900元，我，3月5号500元，我阿姨

详细描述我妈在2008年买了中国人寿的3份保险，分别是我妈的2月26号900元，我，3月5号500元，我阿姨3月5号800元，是同一个存折扣钱，2013年4月18号我妈在存折里存了1600元，但现在我妈在5月20号去世了，才发现保险没扣钱，我和阿姨的也没有，也就是过期了，保险公司说这样是没赔的，只能退保，明明里面有钱，但保险公司没扣去，也没通知，是我们的错吗，我该怎么办，这样有赔吗/谢谢
保单是银行自动扣钱的，在4月15号以前业务员通知过要交钱，我妈存了1600，以后就没通知，也没告诉我们到底扣钱没有，或是钱不够。保险公司现在说，因为是三个人的，要一起扣钱，钱不够，所以没扣，这是理由吗，不是有钱在里面，要扣就扣先买的吗，现在我们三个人的都没扣。

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共9个回答

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您好：这是一个投保人为自己和子女共计购买力3份合同，缴费日期不一样，扣费日期也不可能一样，不应该一起扣费，保险公司有责任，建议提供证据到保监会投诉吧！

2013-07-11 16:05:28

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您好！同意刘力纲老师得观点！而且即使是一起扣钱，余额不足，导致保单缴费未成功，保单缴费也有60天得宽限期，也不能失效啊！建议您联系您得业务员详细沟通一下，如果实在不能给个明确说法，建议投诉至保监会以维护您得权益！希望我得回答对您有帮助！

2013-07-11 16:17:49

赵蒲恒东莞平安人寿

赞同！

2013-07-11 16:23:09

付辉德州平安人寿

回复赵蒲恒赞同

2013-07-11 18:33:53

卢水标广州平安人寿

赞同

2013-07-11 19:17:41

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郑艳利西安平安人寿

你好！3张保单过来缴费期，但还在60天宽限期内，可能要同批次转账，但还是会根据购买顺序一次转账。你可以先带着保单和存折到保险公司核实清楚，看是不是账号出现问题，查清楚再说。

如果没有问题保险公司拒赔，你就可以直接去保监委投诉。

2013-07-11 16:27:23 向Ta提问

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你好：

这是三张保单，而且购买日期也不一样，扣费不应该是一起的。去保险公司问一下吧。

祝你好运！

2013-07-11 17:15:25

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付辉德州平安人寿

您好，三张保单不应该一次扣费，并且都在宽限期内合同是有效的。您可以维权。

2013-07-11 18:36:29 向Ta提问

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朱志成佛山中国人寿

您好!

我是中国人寿的朱志成.很高兴为您服务.

这是公司的问题.一定要找公司谈.如果确实是自动续保.公司一定要赔付.95519查询一下

2013-07-11 18:53:45 向Ta提问

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黄淑华汕头泰康人寿

你好,这是公司的问题.一定要找公司谈.如果确实是自动续保.公司一定要赔付.可拔打95519查询一下,如果最终得不到公司的合理解决,建议可提供证据投拆至保监委,现在保险监很严格的.祝好运.

2013-07-11 23:29:06 向Ta提问

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薛冬冬惠州平安人寿

您好！很高兴为你解答，首先你的问题是涉及到法律问题，我个人认为你因该找个律师好好咨询一下，他可能会给你想要的答案。

2013-07-12 00:08:04 向Ta提问

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朱晓红梅州太平人寿

你好！

三张保单不是在同一天投保的，所以扣费也不是在同一天；其次，你阿姨的应该是她自己投保的，应该在另一帐户扣。请拨保单上的客服电话详细咨询或带上保单到公司柜面咨询。

2013-07-12 16:39:13 向Ta提问

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回答得不错，对说句感谢的话吧！

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