我女儿买了50元的平安学生意外伤害附加疾病医疗保险，现在脖子伤了，能不能索赔？索赔需要提供什么资料？
我女儿今年8岁，是小学一年级的学生，买了平安公司的学生意外伤害附加疾病医疗保险，现在脖子伤了，能不能索赔？索赔需要提供什么资料？
补充问题
- 脖子就是睡醒之后转不了，医生说最好去拍片。我想了解，这之间发生的费用我们要承担多少？
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郭小飞 新乡 阳光人寿
你好！当然能了，你可以带上保单、被保险人身份和户籍证明、出院小结、医疗费用收据原件及费用明细清算、医疗费用原件复印件、转账银行存折复印件等就可以找保险公司理赔了！估计你们的承担20%左右吧！
杜正伟
惠州
平安人寿
赞同！
高家骅 宣城 平安人寿
你好！
如果你买的这保险也含住院医疗的话，若孩子是意外导致的脖子受伤门诊也可理赔的，但若不是意外导致的脖子受伤只有住院方可理赔。
理赔所需资料：病历、发票、身份证明（身份证或户口本），帐户复印件，若住院还需出院小结，用药清单。
祝孩子早日康复！
赵爱华 廊坊 平安人寿
您好!打电话问一下学校负责人,具体的保险责任是什么,也就是说问一下,都保什么,怎么赔付!
张鹏 北京 大童保险服务
您好！根据您的描述可能赔偿不了，因为不属于意外。当然，如果您能让医生诊断成意外受伤就可以赔。
李艳 广州 友邦保险
具体能赔付多少，要看保险条款的。您可先联系学校负责人了解保险条款，再致电保险公司确认。
友邦张军喜 苏州 友邦保险
你好，首先要和向学平险的客服联系，可能理赔额度不是太高，所需资料为 ：病历、发票、身份证明（身份证或户口本），若住院还需出院小结，用药清单。
祝孩子早日康复！
您好！根据您描述的情况，“意外伤害医疗”这项保险责任是不能报销的，不属于意外的责任，如果有住院险，并且孩子需要住院，住院的费用是可以按比例报销的！
潘微微 长沙 众安保险
您好，根据您的描述，是我们俗称的落枕，意外医疗估计是报不了的，但附加了疾病医疗，可以报。您需提供病历，发票，身份证明，如果住院，还要出院小结，用药清单。
还有您孩子的病您不要太担心，一般几天就可好。我小时候经常这样！：）
祝孩子早日康复！
浦雪美 南通 中国人寿
你好！你女儿睡醒发觉脖子扭伤，属于生理上的小毛病，不在意外保障范围。如果医生能证明是意外，产生医药费用是可以理赔的。
谭晓红 佛山 中国人寿
赞同
胡凌云 武汉 太平人寿
你好！
如果你买的这保险也含住院医疗的话，若孩子是意外导致的脖子受伤门诊也可理赔的，但若不是意外导致的脖子受伤只有住院方可理赔。
理赔所需资料：病历、发票、身份证明（身份证或户口本），帐户复印件，若住院还需出院小结，用药清单。
祝孩子早日康复！
于登铭 大连 太平人寿
您好，很高兴能够为您服务！
首先肯定的是，作为家长的您非常具有保险意识。从您描述的情况来看，您女儿属于睡觉落枕，而保险的责任是意外伤害，指被保险人身故或残疾；并且附加的疾病医疗保险，是被保险人住院才可以索赔。
如果您要索赔，建议您说女儿上体育课意外扭伤脖子，在医院住院后才可以到保险公司进行索赔。索赔所需的材料：保单、被保险人身份和户籍证明、出院小结、医疗费用收据原件及费用明细清算、医疗费用原件复印件、转账银行存折复印件等。
希望以上回答对您有所帮助，祝您生活愉快，谢谢！
李霞璐 杭州 永达理保险经纪
您好！您需要先看看您的保险合同中的保险责任具体是什么，您一共花费多少元，免陪额是多少等。您可以拨打95511客服热线得到详细解答。
您好：您首先要确定您小孩是何种疾病，向您这种情况，如果是落枕。是理赔不了的，如果是意外的扭伤造成，是可以向保险公司提出理赔申请，理赔需提供以下资料：病历，发票，保单号码，出生证明复印件，父亲或(母亲）的身份证复印件，父亲（或母亲）银行卡复印件。
王仕如 广州 中国人寿
赞同！！
郭新华 遂宁 中国人寿
要住院才能报.这种情况是疾病,社会医疗先报,再学平险报,各自报销一部份.找学校后勤保险专员
刘雯虹 成都 中国人寿
赞同
李玉兰 蚌埠 中国人寿
你好，就看医生的诊断了，如果医生诊断是意外，就可以理赔，反之就不赔。
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