2012年投保平安健享住院医疗保险,前天发生意外 平安业务员说不能理赔? 新华业务员说可以理赔? 提问

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2012年投保平安健享住院医疗保险,前天发生意外 平安业务员说不能理赔? 新华业务员说可以理赔?

2012年投保平安健享住院医疗保险B款。
前天骑自行车摔倒了,今天到医院去医生建议住院治疗(没有骨折),我打电话平安业务员,她回答说我投保是健享住院疾病医疗保险B款(是后来附加在2010年万能险上,是属于新增附加险)没有合同,只有一张批单。因为我没有投保意外伤害保险和意外伤害医疗保险,所以住院是不能理赔的。但是我有咨询了新华人寿业务员她说可以理赔。

补充问题

  • 平安业务员解释说健享住院医疗保险是诊断疾病住院理赔,意外住院不能理赔

oypupuui (北京) 在 提问

相关问答
共30个回答
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杜杰 北京 平安人寿

您好!

    您别着急,您的业务员真实太不专业了,人住院会分两种情况,一种是因疾病住院,另一种是因意外住院,而健享人生住院险并没有分疾病住院还是意外住院,所以只要住院就可以赔付。您放心吧,出院后您就可以去办理赔的。希望可以帮到您。有问题您可以点击我头像联系我。祝早日康复。

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李云云 北京 太平洋人寿


尊敬的客户,遇到这样的问题不要光听业务员说能理赔或不能理赔,重要的是您要认真看一下合同,理赔不理赔不是某个人说了算,是合同就是法律依据。所以认真解读一下保险责任很重要。
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吴洪亮 北京 平安人寿

只要投保 健享人生保险,不管是意外还是疾病只要住院就给理赔
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齐鹏 北京 平安人寿

直接打平安客服电话投诉,开玩笑呢,怎么可能不理赔,除非他不想管
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牛志军 北京 平安人寿


健享人生住院无论是因意外或是因疾病,只要住院都可以理赔
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齐利利

您好,很高兴为您服务,您可以拨打95511咨询一下,应该是涉及到住院就是可以报销的
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赖志军 萍乡 平安人寿

您好,我是平安保险代理人赖志军,很高兴为您解答问题。
可以报销住院费用+门诊,前提是住院。

报销是这样的,住院和门诊(这两个的费用是分开报销的)花费的合理费用,限额以内,80%报销,超过限额,最高就报销限额。

还有,您好了以后,一定要把意外伤害和意外伤害医疗也附加上,不然,保障是不全面的。

 

希望对您有所帮助,如想详细了解,可以QQ沟通或电话联系,祝您合家安康,工作顺利。

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何辉 北京 中国人寿


您好:

看了一下健享人生条款,意外伤害住院是可以报销的,具体看一下医疗费用额度是否达到起伏线,是否需要住院等,有疑问可以咨询平安客服95511详询;

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龙孔江

不管是意外还是生病住院,健享人生都是可以报账的,只是您要看看买的几份,他每次报账时有限额的,不是说用好多都可以报的,一般做的最少都是2份,医药费单次最高可以报6ooo元。
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陈明华 北京 平安人寿


附加的平安健享住院医疗保险,住院是给赔付的,欢迎来电或在线咨询,也可以拨打95511咨询。
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那仁格日乐 北京 平安人寿

当场给您做保单的业务员有没有强调意外医疗要一并附加?

 

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王万美 上海 平安人寿

你好!

    你是有住院吗?如果有住院就可以理赔。

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孙静 威海 太平人寿

意外险一般都是24小时生效。如果没有保险条款说明,您打平安客服咨询一下,看一下具体条款规定。
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