我妈妈几年前在新华保险买了一份重大疾病险（包括恶性肿瘤），最近检查出食道癌中期，跟业务员联系了几次，
我妈妈几年前在新华保险买了一份重大疾病险（包括恶性肿瘤），最近检查出食道癌中期，跟业务员联系了几次，她就去了一次医院，感觉上当了，保险公司该赔偿我们吗？
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陈艾华 扬州 友邦保险
您好：应该是可以的！
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全国范围内，不管是本地出险还是异地出险，直接拨打新华人寿24小时客户电话95567报案，客服人会告知你如何准备材料和所需材料等，然后将材料递交到当地新华保险分支公司柜面进行理赔。
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张曼 北京 太平洋人寿
您好！必须要赔的，您放心吧。
李乐新 温州 平安人寿
您好！这个肯定是应该赔偿的。根据您的描述，我想您是看到业务员不够热心，或者说是老百姓常说的“找我买保险的时候，可热心了，一趟趟的往家跑，也不嫌烦人；到了出险该赔钱的时候了，你算是求着他了，一遍遍的找不着他了！”是有种这样的感觉吧？其实这也是造成保险代理人展业困难的原因之一，但还是建议您别着急，首先您可以拨打新华人寿的客服热线95567，自己先弄明白应该得到什么样的权益；然后，再跟代理人联系，说明情况，希望他尽快抽时间给您说明办理理赔的详细流程和手续，这样您就可以安心了。
魏吉明 长春 天安人寿
肯定会的，这个是必须赔付的。而且是全额赔付。
周爱兵 深圳 太平人寿
你看你妈妈所买的险种是哪个？健康福星还是康健吉顺，祥瑞一生，还是祥和万家？理不理赔看合同！可以打新华客服电话95567咨询！
吴涧 葫芦岛 中国人寿
您好！您可以打新华人寿的全国客服电话95567，选择人工台为您服务，您需要提供您的保单合同号，投保人姓名和身份证号，工作人员会在系统中调出您的保单情况，对于您的问题就会得到详细的解释和说明了，希望我的回答能够帮到您！
朱盼生 北京 泰康人寿
只能说是业务员的服务不行！至于理赔与否还得看您母亲生病前后的身体状况是否都属于保险公司的正常范畴！
袁德成 北京 平安人寿
客户您好：
先拨打保险公司电话报案，然后拿着身份证、保单、医院诊断证明去公司理赔。
王成林 吉林 保通保险代理
您是需要先报案才会有工作人员跟进处理，只联系业务员是没用的
齐英 北京 友邦保险
拿着确诊书到新华保险到服务柜台直接申请理赔，应该赔的。
刘耀明 东营 泰康人寿
找公司问问这是必须赔的。
熊福生 广州 太平洋人寿
赔
李桂香 潍坊 新华人寿
您好，放心绝对赔偿，你先打热线电话
周军 成都 平安人寿
您好，看您介绍，不知您的合同中有没有轻度重疾？您可以详细了解合同重疾内容，如果属于理赔范围，肯定要赔付。希望能帮到您。
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