关于养老保险的一些问题 提问

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关于养老保险的一些问题

我爸单位在97年在中国人寿给办理了一款“养老还本”的养老保险，我爸于2012年12月份因交通事故去世，我和亲人于2013年5月去保险公司办理理赔事宜，由于我爸有酒驾成分，保险公司不予理赔，只能退回个人缴纳的保险费，交了14年，一年500多，总共8000左右。办理完手续，说是要等省公司审核，审核通过了才能打款，然后我们就一直等也没有消息。2014年12月份我打电话问保险公司，他们说我爸的名字弄错了，之后又重新给上报，我问多久钱能到账，他们说元旦前后。元旦过后两周钱还没有到账，又是得总公司转账，又是转账得分批……总之用各种理由拖延。我想问下面几个问题:1、个人交的费用能不能退？会不会因为饮酒不给退？2、如果能退，保险公司拖延这么长时间是否违规？保险公司弄错我爸的名字（名字应该是前台业务员输入电脑时输错，保险小本上没错）导致拖延这么长时间，是否应该赔偿？3、如果保险公司一直拖延，应该怎么办？

419557495 (温州) 在 提问

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共42个回答
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周逸华 佛山 新华人寿

您好，很理解您的心情。可以打消费者权益热线咨询，通常保费会退还才对。
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王雷 北京 平安人寿

酒驾不赔。保险以前是纸质投保，有些字无法录入系统，可以去当地的客服中心
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崔慧俊 北京 平安人寿


保险以前是纸质投保，有些字无法录入系统，可以去当地的客服中心
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金洪 北京 大都会人寿

直接到当地保监局投诉即可
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曾超美 东莞 平安人寿

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曾超美 东莞 平安人寿

你好，我是东莞平安客户经理，欢迎咨询！
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