今年办理了一份中国人寿全家福意外A卡，4月16的时候不小心脚
今年办理了一份中国人寿全家福意外A卡，4月16的时候不小心脚砸了一下，骨折住院，出院后材料准备齐全递交了上去理赔，两天后又打电话说的缺门诊处方，然后去医院开了给业务员送去，现在已经有20天了吧，一直也没有消息，打电话问客服说的查不出来，请问怎么回事？怎么才可以查一下受理情况？
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张成想 徐州 平安人寿
您好！很高兴为您服务。
您可以拨打人寿的客服电话查询理赔进度，也可让业务员到人寿的理赔部进行询问。
陶红 中山 泰康人寿
您好：我是泰康人寿公司的代理人，能为您及家人提供专业的保障服务，本人感到非常的荣幸！您确定拨打的是此公司全国客服热线吗？正常情况下资料齐全递交保险公司办理赔，客服电脑系统是会有您资料显示的，其状态无论是正在处理中还是有何异常均可显示，像您说的系统查不到这样的情况并不多見，只能说您的保险代理人未能及时将理赔资料递交上去，那就属于个人行為而非保险公司，所以可以建议您带上身份证亲自去人寿公司前台查明此情况。谢谢！
关媛 北京 太平洋人寿
这问题您问业务员就可以了，他可以给您提供详细的服务
张永久 渭南 中国人寿
你可以问问业务员看他把理赔递了没
朱迎霞 烟台 平安人寿
你好，只有拨打客服咨询或是给业务员打电话详细咨询，或是自己亲自去保险公司查一下。
亓志坤 东营 天安人寿
您好，可以拨打客服电话询问，也可以找业务员
朱晓芳 上海 中国人寿
你好，去问下你的保单代理人催一下公司！
谢可祥 聊城 太平洋人寿
买保险比服务，还是太保好！
穆维维 西安 太平洋人寿
您好，向您这种情况应该跟您的业务员联系，看他是否递交了理赔资料。资料齐全的话，公司会很快处理的。
余兆毅 昆明 中国人寿
建议带上身份证件到当地公司的柜面查询，同时提供业务员的联系方式等信息。
蔡秀艳 沈阳 人保寿险
保险险种太多了，看你想解决什么样的问题，，建议你了解一下太平洋的险种，，，你是想保险公司的钱将来自己说的算还是别人帮你做主呢
郭兵 德州 华夏人寿
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张丽春 永州 中国人寿
如果是已经患有癌症，还是不要买保险了！业务员也不会给办理的。除非是只顾眼前赚钱，不负责任的业务员！也就是做一天算一天的业务员！保险公司知道客户是带病投保的，业务员是要承担后果的……“不可抗辩条款”也有二年的观察期。
吴银花 重庆 平安人寿
有可能是资料没交上去
谢卫平 中山 平安人寿
打人寿电话
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