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2014年6月份本人先后多次接到某人寿保险公司电话,提出对于

2014年6月份本人先后多次接到某人寿保险公司电话,提出对于原千禧理财保险进行升级事宜,要求赶紧将原保单带到保险公司升级,不然原保单分红享受不到相应的待遇。2014年6月21日,本人携带2001年投保的保额为19760元趸交的保单来到保险公司营业厅,当时在场的孙某某、胡某某二位工作人员热情的介绍了升级产品的好处后,只要用原保单转钱即可升级。在此情况下,作为保户觉得既然是升级保单,且金额等同于原保单转走的金额,其他并没有发生变化,就签字办理新的所谓“千禧理财*金账户”保单业务。而在今年6月份保险公司提示缴纳保费才得知该保单实际情况是:1、业务员在不与保户说明所谓升级后保单缴费金额和期限的真实情况下,从原来保单中转出15000元,分别以三个业务员的名字办成每张5000元的理财保单,该保单每年都要缴纳15000保费且保期10年时间。2、原来保单继续有效,金额已从19760元变成3600元,直接损失1160元。 本人是内退人员,每月1050元工资,生活尚且困难哪来的余钱再去缴纳保费,且10年期限。保险公司的2名业务员属于误导或欺骗吗?我是否能够投诉?我该怎么办?请各位专家老师给予指导,不胜感谢!

wenba_175138015 (淮安) 在 提问

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共54个回答
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李林 德阳 平安人寿

可以,你可以去保监会或者保险公司投诉
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高勇 上海 新华人寿

这种业务员简直就该从我们的保险队伍中剔除。我们保险业的从业人员的名声就是被这样的人败坏的。建议您去保监会告发。也可以去法院立案!这就好像诈骗一样啊。我们的客户太善良,太容易被这些老鼠屎忽悠了
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刘明冬 深圳 平安人寿

您好,首先作为保险业务员我很难过,有这样的事情发生,现在可能有两种情况造成这种结果:1.业务员讲清楚了,您没听明白,2不可回避的是业务员没讲清楚误导了您,如果是这种情况,您可以打保监会电话进行咨询处理方法!几十年来,保险一直是个敏感的话题,可是随着市场的成熟,这种情况会越来越少的!
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