我今年45岁:男，于2014.3.19.日收到太平洋保险公司

我今年45岁:男，于2014.3.19.日收到太平洋保险公司寄来的保险合同，看后和他们的销售员:王小宝说的不一样，当时销售员说:购满十年到60岁一次退还。可得到百分之十的回报，注每月443.5元。可收到合同后变为70周岁后方可退，于是我于2014.3.20日把合同寄回太平洋公司后马上把电话告之太平洋公司人员:陈云，说这保险我不要了。有特快专递单为证。可到现在都没有把钱退回887元，现在他们确说要扣钱什么现金价值你们说这是不是骗人？太平洋保险公司是不是靠骗人骗大的？请太平洋保险公司的解答？

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共60个回答

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史学敏通辽太平洋人寿

他们这是销售误导，所有的保险单都有10天的考虑期！收到合同10日内退保，可全额退还保费的！

2015-08-01 20:46:38 向Ta提问

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毛宝萃郑州太平洋人寿

您好老师，请问一下您购买的险种名称是什么？您当时把合同寄回去，有没有告知客服是要退保？您收到合同后有10天的犹豫期，犹豫期内退保只需缴纳10元手续费即可，犹豫期后退保，是返还的现金价值哦！如果您没有填写犹豫期退保的单子，那么公司这边是不知道您要退保的。希望我的回答可以帮到您！祝您生活愉快！

2015-08-01 20:53:39 向Ta提问

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李冬梅泰安其他公司

你这是没办退保手续，如果收到就办就没有损失了。你把保单寄回他们收到就过犹豫期了，所以他们就按犹豫期后退保，你损失就大了。退保不是把保单退回就完事了。这是在哪个公司都一样的。至于保单内容可能是保险员没解释清楚。你把险种名称，交多少年，保多少年说清楚，太保的人就好给你解释了

2015-08-01 20:54:07 向Ta提问

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车永刚上海平安人寿

因为这个有犹豫期退保，并且还有是否你本人签字，如果这些都没有说明可以直接打保监会电话投诉，他们会处理好的

2015-08-01 20:57:41 向Ta提问

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张相周口平安人寿

你可以联系全国服务热线投诉

2015-08-01 21:05:06 向Ta提问

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黄丹华深圳平安人寿

收到保险合同后有10的犹豫期，10天内可以申请退保，全额退保费。超出10天后退保，只能退现金价值！您是否是超出10天后提出退保的呢？

2015-08-01 21:24:07 向Ta提问

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沈泉泉州太平洋人寿

销售人员在与您沟通的时候确定的60岁返本，那么合同就应该是一致的。合同出现问题，您可以在签收保单的十日内要求退保，这种情况下您只需支付十元的工本费用。我们称之为犹豫期。如果过了犹豫期退保的话，确实是根据保单的现金价值退还金额。这点在任何公司包括外资保险公司也是一样的情况，甚至香港保单在前三年退保是没有任何的补偿。针对您的情况，您可以先向公司投诉，提交您的证明，如未果，可以找保险仲裁委员会提出仲裁申请。最后，司法诉讼是最后的手段。给您造成的不便深表歉意。

2015-08-01 21:27:02 向Ta提问

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