我在2010年买了人寿分红保险、每年五千、交五年、但2013
我在2010年买了人寿分红保险、每年五千、交五年、但2013年10月份交了、保险公司没有划走、我的账单上显示还有五千一百元、我也不懂、2014年就继续交了五千、今年到期给保险公司打电话说我2013年的存款不足已经终止合同、我该怎么处理此事
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杜艳云 天津 大童保险服务
你好，联系你的保险服务员呀，她会帮助你解决问题，假如联系不到或
许锋 合肥 平安人寿
这个，首先是保险公司没有提供及时的提醒业务！导致合同失效！还有就是可能在2013年度交费前期，您的银行卡，余额不足。导致扣款促成！如果满两年，合同就将自动终止！不过，您的合同，应该还没有终止，而是这个中止。可以把费用补齐，即可恢复权益！
李燕妮 西安 中国人寿
您可以给你的业务代理人打电话咨询下，或到柜面询问也可以打95519咨询
罗永彬 泸州 中国人寿
你好，你可以续交的，要两年才会终止合同的
孙诒攀 三亚 平安人寿
你好，很高兴为您服务！如果保费没有及时交，而导致合同终止的话，两年内是可以复效！找原保险公司申请复效。
感恩～你的提问！在此祝你：生活愉快，每天都有好心情。
彭娟 巴中 新华人寿
你好！你的合同只是中止了(这是公司服务不到位造成的，故选择好的服务很重要)，你可马上申请复效，补交保险费。祝你办理顺利！
张艳红 天津 平安人寿
打客服电话或者去他们公司了解原因，再商量解决的办法
高素华 遂宁 人保寿险
每份合同交费期间都有60天的宽限期，如果在这期间你钱没有存够的话那是转不走钱的，如果过了60天你再存上保险公司也不会再转了。现在你的合同失效未满两年的话可以带上合同和投保人有效证件到保险公司复效。
庄源莉 泉州 新华人寿
你好，这个情况你赶紧和你的业务员联系或打人寿的服务电话，在2013年没划走，过了60天宽限期就是失效了，怎么会在2014年继续扣款呢，没有在办理复效是不要可能再扣的
陈春花 厦门 泰康人寿
没有划到账，原因有很多银行也会存在问题，所以都要自己留意，扣款不成功就去柜台缴费也行啊，两年之内你可以申请复效就可以了，如果超过两年就没有办法了。
李兴勤 南阳 新华人寿
你好，是不是你在交费期的宽限期后存的钱，宽限期后划账不成功，保单就失效了，现在的关键是你尽快拿着保单到保险公司去复效，早点让自己拥有保障。
吴高辉 遂宁 泰康人寿
不可能，找公司处理！
胡咏梅 嘉兴 平安人寿
你有没有更新过扣款的卡号，如果有你是否有通知过保险公司或业务员进行保全。如果通知过那么就要亲自去保险公司一趟说明一下情况
向秋红 怀化 平安人寿
你好！如确定是首交保费的银行卡，并在续交保费时间前面存的款，并且一直没有取出，这是保险公司的责任
吴怀帆 聊城 平安人寿
打客服要说法，应该是工作人员工作失误
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