14年3月买的民生保险的住院医疗补充险，此险是一年一买的险种
14年3月买的民生保险的住院医疗补充险，此险是一年一买的险种，15年3月被告知到期续买15买了15年的，8月份住了5天院，拿病历报保险时，说我13年住过院，说我是带病投保，拒绝按照保险赔付，我就想问两个问题，1我买的保险是只管1年的，以我2013年住过院为由拒赔合理么？2当时买保险时卖保险的业务员也没和我提及这个事情，现在需要赔付了又说这个，我该怎么办？
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黄勇 桂林 中国人寿
您好！您的业务员当初有没有询问您的病史和住院史方面的情况呢？如果他没问，那是业务员的不专业，因为他没有主动询问清楚客户的情况，客户一般也不知道这些事情。如果业务员问到了，你没有如实告知，那就是您的责任了。如果业务员问了，您也如实告知了，那就是业务员没有如果告知公司，您看是属于哪一种呢？
先找你的业务员沟通，再找保险公司进行交涉，如果能协商解决最好。
希望对您有所帮助。
蔡菊亭 厦门 平安人寿
你好！投保时有健康告之这块问答，合规的代理人会一 一询问客户健康问题，有无病史！让客户如实告知健康问答。有过病史的，病历要跟投保单一同提交！如果有过病史，不告之的，保险公司在客户投保后，发现未如实告之，有权拒赔，严重的还拒保!现在看下是你未告之，还是保险代理人未问病史！如果是代理人未尽责，你可以找他！
张金盔 东莞 太平洋人寿
您好：
每个人都应该提供自己的住院史，你没有提供，保险公司可以拒赔，我不知道你两次是不是一个病，你不知道需要提供是很正常的现象，你的业务员应该和你说清楚，这是他不够专业，你可以找你的业务员问问，或者直接去保险公司里问清楚。
蔡丽敏 广州 平安人寿
1、首先，购买保险时客户和保险公司之间需要建立一个互相信任的关系，即客户之前有过病史，住院史，或者检查结果有异常，都应该在购买保险时进行告知，经保险公司审核后，假如同意客户买保险，以后发生事情保险公司应该按照合同的额度赔付。2、其次，我不清楚你与当时的保险代理人是如何沟通的，按照常规，我们都要问客户关于身体是否健康或是有无住院史等等问题的。3、因为你在购买保险之前住过院，这样确实属于带病投保，保险公司有权拒绝赔付的！
王震 咸阳 平安人寿
这个不影响的该报销所花的费用
樊祥国 恩施 太平人寿
这个是以前卖保险的业务员的服务有问题，健康险合同就有规定，对于被保人的病历要如实告知，有过重大疾病的不管在哪一家保险公司是买不到的，如果因没如实告知保险公司是不陪的，但要退您所交的保费，买保险一定要看合同，还有在比较专业的业务员手里买，这样对消费者的利益更有保障，
许兰英 南阳 平安人寿
买保险一定要如实告知，因保险保健康的人
韩玉蝶 铜仁 泰康人寿
一般情况，投保时是要如实告知最近的身体状况，会要求填写健康告知书，否则会被视为骗保，骗保拒赔
茆文娟 扬州 太平人寿
这因为你没有如实告知业务员
张艳 大连 合众人寿
选择保险要从专业的保险公司找到专业的代理人为您服务！您可以拨打保监会电话进行投诉！我是合众人寿保险公司专业代理人～很愿意为您提供免费的服务～
邬兴旭 无锡 平安人寿
当时你有如实告知吗，现在住院是以前住院的病史吗？
邓铭安 广州 平安人寿
心源性不属意外，属于疾病身故，单单是这份保险是不能赔
杨远金 广州 平安人寿
您好，可能是当时业务员没处理好。
张华蓉 广元 太平洋人寿
我太保公司的住院医疗也是一年一交，都会报的
刘囡 徐州 太平洋人寿
保险签订时要求如实告知，最近五年内，有没有住院史，如果有，是要求提供住院资料和检查报告的。这个问题在你当时的保险代理人没有尽到责任，找你当时的保险代理人协助处理。这个保险退了吧，不然以后还是拒保。
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