我父亲出意外送到红十字会住了十多天医被检查出头部长有脑留因当
我父亲出意外送到红十字会住了十多天医被检查出头部长有脑留因当地条件有限被急诊送到成都平安医院治疗1个月后出院。我父亲买的是人寿保险把所有出院手续拿给卖保险的业务员时他说我们没到定点医院治疗又是民营医院所以不予受理陪偿我们该怎么围护自己的权益
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王阳 成都 平安人寿
首先您的保险合同里有没有明确说明一定要到定点医院才赔付，然后就是您父亲发生保险事故有没有及时告诉业务员或者直接致电客户服务中心报案，客户服务中心或者业务员有没有告诉你必须去定点医院，先看看这几个问题，严格意义上来说，我们平安医院是原成都市肿瘤医院，是正规可信的医疗机构，再怎么对合理的费用哪怕少赔也得赔，除非合同明确要求必须在定点医院，如果您报案或者通知了业务员，业务员没有明确告知也是有责任的
李远国 成都 平安人寿
您好，很高兴能为您服务。
首先您必须明确两点：
1、就是您的保险合同里面有没有明确说明一定要到定点医院才能够赔付，如果是非定点医院不陪付。
2、发生保险事故时候有没有及时告诉业务员或者直接致电客户服务中心报案，客户服务中心或者业务员有没有告诉你必须去定点医院。
你先明确以上的两点有没有做到，一般正常情况下的话，在非定点医院是可以报销的。只要是正规的医院。
我们平安的保险不管是定点还是非定点都是可以报销的，如果是非定点，只需填一张非定点医院申请表就可以了。
所以要知道您的事故是是否能报销：1、看保险合同，2、致电保险公司客服电话详细询问。最好不要问业务员，因为有些业务员不一定专业。
希望能帮助到您，如需详细的帮助，可点击头像或者微信扫描二维码联系。
李建在 忻州 泰康人寿
你好，可以少赔呀
王玉梅 武汉 平安人寿
申请非定点医院可以报
聂志由 遵义 太平洋人寿
你好！这是对的、必须是三甲医院确诊医治的
卢敏 西安 平安人寿
您父亲买的是，中国人寿，还是中国平安。中国平安会赔的。
张魁伟 咸阳 平安人寿
唯一可行，高效的方法就是起诉至法院！保留证据应诉！
郭长水 西安 阳光人寿
这就是你们当时的失误，应该在确诊有脑瘤，需要住院时给保险业务员说明，他会指导你的，
王婷 大连 太平洋人寿
本来您就没有理，不管是社保还是商业保险，都需要到定点医院报销，商业保险是二级以上医院，社保可能会广泛一些，建议在购买保险之前了解清楚！
徐红杉 南昌 平安人寿
在出险时就要报保险公司理赔中心，公司会告诉你在哪里可以报销，不要等治完了病再报案理赔
杨根胜 佛山 平安人寿
投诉业务员没有告知或提醒出险时应报案联系保险公司，因为您有做这个报案动作，保险公司会提醒您转到相应的医院就诊或给您申请紧急就医，赔付责任依然有效。
刘文群 长沙 新华人寿
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方坤 秦皇岛 泰康人寿
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王林清 新乡 太平洋人寿
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张胜辉 郑州 太平洋人寿
您好，请咨询销售顾问。谢谢！
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