保单日期与实际交纳的保险金额不一致该如何处理 提问

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保单日期与实际交纳的保险金额不一致该如何处理

我为我儿子买的人寿保险，我儿子生日是94年11月，我是96年投的保险，保修期限为交满15年就可领保险金，保险分从0岁--14岁都可投保，业务员让我从0岁开始补交保险，我补交三年的保金，到2008年正好交满15年，2009年我去领第一笔奖励金，可保险公司告知我还要再交一年的保金，因为保单填写的生效日期为95年10月，所以按保单计算我还应该再交一年的保金，我出示所有收据，显示我不止已将15年交满，而且当初还另多交纳95元现金，保险公司人查询后，告诉我解决方案，就是不用再交钱了，但给付奖励金要等2010年，我认为保险公司做的不对，请问我该找哪个部门讨个说法？
问题补充：因为按保单来，我只能再等一年，但保险公司已经承认出错，只是不想改动保单，所以让我不必再交钱了 ，但要等一年才可领教育金

我 (葫芦岛) 在 提问

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共8个回答
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周赛玉

你好：这样的事情今天已经有2起，不知道那个时候是怎么核保的。怎么那么多差错？既然15年期满，为什么不能领取？【我１９９６.１.１５年投子女教育金婚嫁金保险,月交保费２０元保险单载明保险期满日２００７.１２.３１,我即要求人保公司兑现,公司才说我儿不满２２周岁,需再交费２年方能办理,期满日填错了,也没有人向我道歉,无奈我只得继续交２年,到２００９.７月我儿满２２周岁了,２００９.１２月底我满怀期待将资料交给保险站站长要求满期兑现,一月有余了今日站长说我的投保单写的我儿出生年份是１９８８年,与身份证的１９８７年不符,让我再缴一年,如果要现在按期兑现,因为有差错要报省公司批,县公司说等吧.该公司如此对待客户,请网友帮我出招,两次期满日,差错责任在保俭公司,我气愤啊】

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殷洁

你好！

这样的差错都是保险代理人的不专业和不诚信造成的，但在理赔或领取时保险公司都是按照保险合同来执行的，所以只能公司交涉，进行调解了。

我们期待中国的保险市场有待更加专业化、规范化！

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马杨芳

保险公司理赔的时候只看合同条款，所以劝大家在拿到保单的时候仔细阅读，出现问题才能及时的纠正。

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韩飞

你好，你可以到当地的保监局进行投诉或拨打12378投诉。
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游汉中 东莞 平安人寿

您好.我可以帮到您吗？刚好我们公司有款产品面世，这是在目前市场上最好的产品，可以两辈人都可以用到的产品
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曾超美 东莞 平安人寿

买保险就是买平安.你好，我是中国平安人寿客户经理，很高兴为你服务！如需咨询请点击面谈
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曾超美 东莞 平安人寿

首先发生意外伤害或住院后应及时拨打保险公司的客户服务电话，了解需要准备的单证，以便保险公司快速理赔，需在3日内向保险公司报案。另外，被保险人因意外伤害办理理赔时所须手续(住院医疗保险需在保险公司规定的认可的二级(含二级)以上医院住院就诊)：(1)医学诊断证明;(2)有关部门出具的意外伤害事故证明;(3)医疗费原始收据及处方;(4)本人身份证或户籍证明复印件。
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