保单日期与实际交纳的保险金额不一致该如何处理 提问

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保单日期与实际交纳的保险金额不一致该如何处理

我为我儿子买的人寿保险,我儿子生日是94年11月,我是96年投的保险,保修期限为交满15年就可领保险金,保险分从0岁--14岁都可投保,业务员让我从0岁开始补交保险,我补交三年的保金,到2008年正好交满15年,2009年我去领第一笔奖励金,可保险公司告知我还要再交一年的保金,因为保单填写的生效日期为95年10月,所以按保单计算我还应该再交一年的保金,我出示所有收据,显示我不止已将15年交满,而且当初还另多交纳95元现金,保险公司人查询后,告诉我解决方案,就是不用再交钱了,但给付奖励金要等2010年,我认为保险公司做的不对,请问我该找哪个部门讨个说法?
问题补充:因为按保单来,我只能再等一年,但保险公司已经承认出错,只是不想改动保单,所以让我不必再交钱了 ,但要等一年才可领教育金

(葫芦岛) 在 提问

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共8个回答
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周赛玉

你好:这样的事情今天已经有2起,不知道那个时候是怎么核保的。怎么那么多差错?既然15年期满,为什么不能领取?【我1996.1.15年投子女教育金婚嫁金保险,月交保费20元保险单载明保险期满日2007.12.31,我即要求人保公司兑现,公司才说我儿不满22周岁,需再交费2年方能办理,期满日填错了,也没有人向我道歉,无奈我只得继续交2年,到2009.7月我儿满22周岁了,2009.12月底我满怀期待将资料交给保险站站长要求满期兑现,一月有余了今日站长说我的投保单写的我儿出生年份是1988年,与身份证的1987年不符,让我再缴一年,如果要现在按期兑现,因为有差错要报省公司批,县公司说等吧.该公司如此对待客户,请网友帮我出招,两次期满日,差错责任在保俭公司,我气愤啊】

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殷洁

你好!

这样的差错都是保险代理人的不专业和不诚信造成的,但在理赔或领取时保险公司都是按照保险合同来执行的,所以只能公司交涉,进行调解了。

我们期待中国的保险市场有待更加专业化、规范化!

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马杨芳

保险公司理赔的时候只看合同条款,所以劝大家在拿到保单的时候仔细阅读,出现问题才能及时的纠正。

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韩飞

你好,你可以到当地的保监局进行投诉或拨打12378投诉。
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游汉中 东莞 平安人寿

您好.我可以帮到您吗?刚好我们公司有款产品面世,这是在目前市场上最好的产品,可以两辈人都可以用到的产品
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买保险就是买平安.你好,我是中国平安人寿客户经理,很高兴为你服务!如需咨询请点击面谈
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曾超美 东莞 平安人寿

首先发生意外伤害或住院后应及时拨打保险公司的客户服务电话,了解需要准备的单证,以便保险公司快速理赔,需在3日内向保险公司报案。另外,被保险人因意外伤害办理理赔时所须手续(住院医疗保险需在保险公司规定的认可的二级(含二级)以上医院住院就诊):(1)医学诊断证明;(2)有关部门出具的意外伤害事故证明;(3)医疗费原始收据及处方;(4)本人身份证或户籍证明复印件。
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