遭投诉较多的保险公司 提问

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遭投诉较多的保险公司

据保监会的通报,一季度保险业财险遭投诉最多的分别是人保和平安,人身险遭投诉最多的分别是国寿和平安,遭投诉排名前十位的大部分都是国内的保险公司。相对而言,外资的保险公司遭到投诉的不多。从这些数据看来,我们买保险是否应该优先选择外资的保险公司?

(广州) 在 提问

相关问答
共13个回答
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李红梅 广州 友邦保险

您好,朋友,据保监会的通报,一季度人身保险和财产保险投诉外资保险公司的不多,说明外资保险公司是值得信赖的,中资保险公司相对而言需要完善与提升。每个保险公司都有相关的产品应对市场。风险面前人人平等,要看自己需要解决哪一方面的问题,根据解决问题的需要选择产品。祝您早日获得保障!

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王军勋

您好,您所说的这些确实是事实,这也是我们国内保险行业存在的一个问题;我们从另外一个角度来看,国外的保险行业有几百年的历史了,可以说监管制度和自律性都很强,国内的保险现在才慢慢发展起来,这也是情有可原的,而且保监会对代理人的要求也越来越高,对保险公司的监管也越来越严格,相信国内保险会越走越好。

还有就是因为太多的人选择国内的保险公司,所以投诉才会相对较多,但是我们按投诉和总客户的比例来看,国内的并不比国外的差。

为了减少投诉,一方面我们在购买保险的时候一定要对自己负责,了解清楚保险条款,选择信得过的业务员。这样也为保险的正规发展付出了自己一份力量。

保险从业人员也要严格要求自己,坚持诚信原则,不能贪图一时的利益。

我个人是偏向选择国内的保险公司,因为国家的政策支持肯定不会外拐的,好的投资项目也不会外流的,尤其是分红产品,肯定是国内的保险公司占优势。

还有就是国际形势,万一发生战争,外资的公司能不能全身而退还是问题

不知道您现在的选择如何?

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高立斌 广州 友邦保险

121.8.145.*  (广州) 您好:

客观、公正一点来讲,保险公司的发展都是越来越完善的,每家公司都有优秀的一面、自己的特色,但做为客户进行保险规划,最重要的应当是根据自己的实际保障缺口和经济承受能力,找对专业、负责的保险从业人员来协助自己完成规划的动作,客户做好审核和验收工作即可!

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招慧加

你好

这个世界上人无完人,金无纯金,人也不是完美的,各行各业都有优秀的人才和不优秀的人,而每个人的综合素质都跟自身的教育,学历,修养,生活环境,有很大的关系,同样行业也一样,中资保险公司和外资保险公司也是各有优点和缺点的,我们公司在国内有20多年的历史了,这么多年来在社会上获奖无数,它也是从失败中不断总结经验教训,不断完善制度,努力为客户服务,努力提升业务员的综合素质,努力实现综合金融平台,使客户能得到一站式的服务而奋斗着。我相信平安是会越做越好的,也请你们相信。

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吴涵

您好:

       首先肯定您说的是事实,的确国内保险公司再管理问题上有有不足,这点相信各家公司都会逐步完善自己的管理制度。

      另外您说的这个现实未必能反映优先选择外资保险公司,理由有2点第一从目前国内的保险公司选择评比来说前三名的分别是中国人寿,平安,太平洋,在家公司的总市场份额占到了接近8成半,而余下的保险公司只分到了剩下的不到2成,在2010年的保险公司新单保费排行中排名前10的只有友邦一家外资保险公司入围,其总保费不足排名第一的中国人寿的百分之一。不可否认在国家支持方面,国内保险公司所获得的助力远大于外资。因为国家支持所以值得选择。

第二来看下您的投诉的问题,这是一道简单的算术题,100的百分之一是1,那么1的百分之一只有0.01,,100个客户选择国内保险公司,投诉率为1%的话那么就会有一个有效投诉,但是同样的时间内只会有1个客户选择外资公司,那么那1%的投诉可以忽略不计了,这就是为什么国寿平安这些国内公司被投诉的多,因为总保单件数多,我们不能说所有的业务员都是一心为客户的,所以出现这样的数据不足为奇,如果是这样,投诉少是因为客户少,那么您还觉得优先选择外资是正确的吗?我们是不必凡事都随大流,但是如果大势所趋的情况下,逆潮流而动的话也未尝是明智之举,您觉得呢?

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郭守辈

不应该单纯的只是比投诉数量,在投诉比例上呢~

林子大了什么鸟都有,鸟大了什么林子都能适应

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黄祥武

您好,买保险,首先要考虑意外、重疾等保障,这对整个家庭抵御风险有重大作用;其次考虑子女教育、婚嫁等问题;再考虑养老问题。此外,买保险,请您千万别忽略了可能会出现的经济困难,我建议您选择缴费灵活(缓缴保费保单不失效)或者选择有重疾豁免保费的保险。这样会省去您后期可能会出现的烦恼。除此之外,买保险,不能总限定在一两家保险公司,要扩大参考范围,多作比较;还有选择保险代理人比选择保险公司更重要,只有选择德才兼备的保险代理人,才可能得到真正合适的保障!根据您的家庭情况和需求,我特别为您推荐适合您的保险案例,敬请参看,欢迎您与我联系,作进一步交谈!

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李建斌

这一这么说,在某些方面,的确是外资保险公司做得相对比较好,因为他们的保险发展史比较长且日趋完善。但这不足以表明购买保险就要选择外资的保险公司。外资保险公司在国内需要找到好的投资项目,才能赚钱,但国内好的投资项目,例如高铁项目,能给外国人去拿去做吗?平安参与投资武广高铁就是个很好的说明。政府肯定会支持国内保险行业的发展,所以,国内的保险公司也是非常值得去选择。当然,这些客观因素都不足以能决定最终购买哪家保险的因素,最终还是要看自己的喜好。

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许传有

您好,每家保险公司都是经过国家的审核才成立的,保险业的发展也需要不断的完善,有不足是可以理解的,遭到投诉也是有很多原因的,并不一定是保险公司不好。建议您可以考虑找优秀的保险代理人,外资保险公司也是很不错的,但在国内也有一些不足,要看自己情况去选择。

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白晟 广州 平安人寿

您好,这个问题需要多角度、多方面分析。中国人保和中国平安以保费规模和市场占有率来说是全国最大的两家财产保险公司,中国人寿和平安也是全国最大的两家寿险公司,外资的保险公司遭到投诉不多是有多方面原因的(其一外资公司在中国开展业务都会受到国务院严格的限制,这也是为什么友邦进入中国市场这么多年在全国还是只有5个城市有网点的原因;其二外资公司代理人也没有国内的保险公司多,保证了业务员的素质;其三不得不承认外资公司在提供某些服务方面的确有其优势)举个例子,买猪肉吃的人多了,自然会关注猪肉的价格与质量,所以投诉的也会多;反之买兔肉吃的人少,自然投诉也会少。若您以这个数据来考虑选择保险公司是有失偏颇的,如有疑问可以与我联系,祝您平安!
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已注销

半个月了,你的问题解决了没,如果还需咨询的话,可以帮你分析解决问题,祝您工作顺利,家庭幸福。。

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