要求全额退保，要走什么程序？
我在太平洋保险买了一份人寿保险，业务员私自帮我填写确认书，并在我向95500投诉后才将合同交给我手，当我看到合同后，感觉与我当初购买的愿望不相符，而这份保险也已过了犹豫期，我现在要求全额退款咨询几个问题，1.要提供什么资料？2.要去哪里办理？和怎样办手续？3.需要多长时间才能办理完结？4.假如遇到被刁难如何解决？期待得到答复，无限感谢！
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您好，确认书不是自己亲笔签字的是无效的，直接拨打95500说明您的情况，等待公司处理即可。
魏华 武汉 平安人寿
保险都是要做电话回访的，不知道您的回访是怎么过的，如果不是亲笔签名保险合同是无效的，业务员属欺骗形为，您可以拿着保险合同到保险公司里去投诉，
徐应萍 襄阳 平安人寿
只要不是本人签字。到公司无理由全额退款
高兴航 济南 太平洋人寿
您好
很抱歉给您造成不便了，您直接拨打95500进行投诉就可以，公司会派专员与您取得联系。
朱丽 南京 平安人寿
你好，投保人和被保人的确认书你有签过字吗？要不是你本签的话这份保单是无效的，你可以投诉前提是给你办保险的代理人还在太平洋保险公司上班。
郑慧波 深圳 平安人寿
1.建议与该公司详细协商
2.对处理有疑议 可向当地保监会反映此情况
拨打太平洋保险的客服电话95500，转人工进行投诉即可。
不是本人签字无效的哈，请放心好了。
祝好！
刘燕茹 北京 太平人寿
您好，您的合同是怎么回访过的呢？回访的其中一条是投被保险人是否是本人签字。那您现在说是业务员代签字，要看业务员是否承认了，如果承认就好办了，可以直接找客服投诉，完全退款的，如果不承认就不好办了。
谢静静 郑州 平安人寿
不是本人签字就是无效的，你打95500投诉就可以了。
王智力 北京 太平人寿
您好，您的合同是怎么回访过的呢？回访的其中一条是投被保险人是否是本人签字。那您现在说是业务员代签字，要看业务员是否承认了，如果承认就好办了，可以直接拨打电话95500转人工客服投诉，完全退款的，希望我的回答能够帮您解决问题
胡霆 南京 平安人寿
你好：
可以全额退款。
直接去公司办理退保，95500投诉电话为录音电话，可以作为证据使用。
汤福会 保定 华泰人寿
你好你有没有证据是业务员替你填写的确认书如果有你就可以投诉并会得到全额退保，如果没有就复杂了。
赵靖 北京 平安人寿
你好：可以全额退款,直接去公司办理退保，95500投诉电话为录音电话，可以作为证据使用。
吴建军 北京 平安人寿
您好！很高兴为您服务
您可以拨打客服或投诉电话，确认书必须亲笔签名才生效，您大可以放心。
汪敏 荆州 中英人寿
你好，我是中英人寿的汪敏，很高兴为你提供咨询，对于你说的情况如果是业务员私自的行为，你可以提出诉讼的，可以告诉公司你的情况，虽然过了犹豫期但是没有你的签名也是无效的，你只需到保险公司带上你的保单、身份证、银行卡到公司柜面进行办理，一般来说退保只需3-7天就可以退回到你的银行账户上了。
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