要求全额退保，要走什么程序？

我在太平洋保险买了一份人寿保险，业务员私自帮我填写确认书，并在我向95500投诉后才将合同交给我手，当我看到合同后，感觉与我当初购买的愿望不相符，而这份保险也已过了犹豫期，我现在要求全额退款咨询几个问题，1.要提供什么资料？2.要去哪里办理？和怎样办手续？3.需要多长时间才能办理完结？4.假如遇到被刁难如何解决？期待得到答复，无限感谢！

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共36个回答

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丁学全北京平安人寿

过犹豫期后想全额退保需要提供证据，能证明您是被误导的就可以。

1、如果签字不是本人签的可以直接去保险公司退保。

2、因被误导要求退保，去保监会投诉。

2013-11-12 20:10:30 向Ta提问

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张玉凤北京平安人寿

感觉有些难度，一般是在犹豫期退保，才能全额退保，要不就有损失

2013-11-12 20:17:10 向Ta提问

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庞锦丰成都太平洋人寿

你好！投保除了确认书外，还有转帐扣款和回访环节，你都不知道吗？如果确实是业务员的问题，可以去公司营业厅退保。

2013-11-12 20:35:25 向Ta提问

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长安客西安明亚经纪

您好！

直接打12378全国保险投诉热线效果会好一些，去做，不要假想问题，即使被刁难，也要知道这个当是怎么上的。

2013-11-12 20:48:24 向Ta提问

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郎帅沈阳太平人寿

打全国客服电话投诉，问题应该不大：）

2013-11-12 20:52:44 向Ta提问

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朱如玲北京永达理保险经纪

不是本人签字的，这种情况可以要求全额退保，提供投保人，也就是您的身份证，保险合同，本人银行卡，到太平洋保险公司的大厅，就可以办理。您就和柜面工作人员说，不是亲笔签字，要求退保，他们会特殊问题特殊处理的，。您态度要坚决，因为本身保险的成立，手续就是不对的。

现在保险监督管理委员会，对：不是亲笔签字，抓的很严格，对业务和保险公司来说，不是亲签，这是个严重的问题，所以您拿好身份证，保单，本人银行卡，本人保险公司，是最快最方便的，正常3到5个工作日。钱就能返还给您

2013-11-12 21:21:17

向家燕成都平安人寿

建议你拨打此公司服务热线详细咨询

2013-11-12 21:53:25

胡俊楠北京平安人寿

证明您是被误导的就可以。

1、如果签字不是本人签的可以直接去保险公司退保。

2、因被误导要求退保，去保险监督委员会投诉。

提供投保人身份证原件、合同原件、银行卡正面复印件就可以了，

1.要去哪里办理？打太平洋保险客服95500咨询北京这边负责理赔退保的营业网点。（有的营业网点是不负责理赔退保这些的）

2.怎样办手续？您带齐证件，在工作日到太平洋保险公司的营业网点，工作人员会告诉您的。

3.需要多长时间才能办理完结？这个不好说了，得要看具体的他们公司怎么处理这个事情了，

4.假如遇到被刁难如何解决？这个可以打保险监督委员会的电话去投诉的。

保监会地址：中国北京市西城区金融大街15号

电话：（010）66286688

2013-11-12 23:07:43 向Ta提问

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吴洪亮北京平安人寿

您好，确认书不是自己亲笔签字的是无效的，直接拨打95500说明您的情况，等待公司处理即可

2013-11-13 09:05:40 向Ta提问

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李乐北京大都会人寿

您好！对您的遭遇我深表同情，对那个业务员的做法深表愤慨。那个保险的签字都不是您亲笔签的吧？如果不是您签的，您就先打给太平洋保险客服进行投诉，他们如果不处理，您就打保监会的监督电话进行投诉，让保监会压太平洋保险，最后不行就走法律手段，请律师和太平洋打官司。

我是李乐，我为自己代言！

2013-11-13 09:19:21 向Ta提问

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高旭北京平安人寿

您好，只要不是投、被保人本人签字的，这种情况都可以要求全额退保，这合同本身就不合规了。

一：您需要提供您的身份证，保险合同，本人银行卡，到太平洋保险公司柜面就可以办理。您只要告诉工作人员这不是您亲笔签名，要求退保，他们会处理的，因为本身这合同就成立。

二：现在寿险行业都在严抓违规，您可直接保监会投诉。

2013-11-13 09:33:42 向Ta提问

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朱庆岭北京平安人寿

建议您拿着合同，带上身份证到总公司要求退保，代签字是违规的，他们应该无理由全额退款。

2013-11-13 11:30:38 向Ta提问

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吴黎北京其他公司

您好！您的情况很值得同情，我曾经帮朋友做过维权，这个细节操作要看您事件的具体情况。最好是找个专业人员帮您，您非专业的人员很难能抓到关键点去跟公司交涉的，弄不好会拖很长时间，很可能得不到您想要的结果。您需要打客服电话了解具体办理退保的地址，然后携带合同和身份证，写一个情况说明。要找到相关运营主管部门投诉，不要再找业务员了！
欢迎访问我的个人网站！http://wuli01.xiangrikui.com

2013-11-13 11:32:53 向Ta提问

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